Que dados estão contidos no nosso passaporte?

Este interessante artigo da Pplware explica o que revela realmente o nosso passaporte quando é digitalizado no controlo do aeroporto.

https://pplware.sapo.pt/informacao/o-que-revela-realmente-o-seu-passaporte-quando-e-digitalizado-no-controlo-do-aeroporto/

O que significa o 'i' do iPhone (e do iPad, e do iMac, e do iPod, ...)

Muitos utilizadores de iPhone e outros produtos da Apple usam diariamente a letra “i” no nome dos seus dispositivos sem nunca terem parado para pensar no que ela significa. A designação chegou a ser tão popular que até rumores sobre um futuro carro da Apple lhe davam o nome de “iCar”.

Originalmente, o “i” era uma referência à Internet, como muitos devem ter pensado. O primeiro produto a trazer essa identidade foi o iMac, lançado em 1998, numa altura em que o acesso à internet era revolucionário e se tornava um argumento de venda determinante.

O curioso é que Steve Jobs revelou essa explicação ainda em 1998, mas, por algum motivo, a informação foi praticamente ignorada até hoje. Foi justamente durante o lançamento do iMac que Jobs revelou que o “i” tinha cinco possíveis significados: “internet, indivíduo, instruir, informar e inspirar”. Além disso, a letra também remetia ao pronome pessoal “Eu” em inglês e a “instrução”, numa clara referência ao mercado educacional, onde a Apple sempre procurou marcar presença. Conforme reportou a Reader's Digest na época, o fundador da Apple sublinhou que nenhuma destas palavras tem prioridade sobre as outras, o “i” foi pensado como um conceito amplo, aberto a interpretações.

É difícil imaginar um futuro no qual o iPhone se chame apenas Phone ou Apple Phone, mas a verdade é que vários produtos Apple já não trazem o icónico “i” no início das suas nomenclaturas, o que demonstra que a Apple já não depende dessa letra para afirmar a sua identidade. Atualmente, apenas três produtos continuam a usar o “i” no nome: o iPhone, o iMac e o iPad. O iPod foi descontinuado. Já os restantes produtos seguem outra linha: AirPods, Apple Watch, Apple TV e Vision Pro são exemplos de como a marca deixou de lado a nomenclatura “i”.

Como detectar e-mails de 'phishing'

Os ataques de 'phishing' surgem normalmente sob a forma de mensagens que parecem legítimas e onde somos incentivados a clicar numa ligação ou a abrir um anexo. Por vezes, o objectivo é simplesmente roubar informações pessoais, como dados de cartões de crédito. A melhor forma de nos mantermos protegidos é nunca clicar em quaisquer links ou ficheiros em anexo.

O artigo seguinte da PCGuia ensina a detetar se um determinado email configura um ataque de 'phishing'.

https://www.pcguia.pt/2025/08/aprenda-a-detectar-e-mails-de-phishing

Alternativas de Internet e TV para quem tem casa no Oeste (ou a sul do Tejo)

Várias operadoras 'de baixo custo' têm vindo a marcar o mercado de telecomunicações, de entre as quais se destaca a Digi, de origem romena, que entrou no mercado português há quase um ano, mas já com uma sólida implantação no mercado espanhol.

A Digi continua a proporcionar aos clientes portugueses ofertas nunca antes vistas no mercado das telecomunicações. No final do 1º semestre de 2025, tinham já 789 mil serviços ativos, divididos por 420 mil clientes de serviço móvel e 144 mil de internet de banda larga. Ao longo dos primeiros 10 meses de atividade no nosso país, a operadora romena levou a cabo diversas novidades, desde a introdução de mais canais, de fibra a 500 Mbps e também a 1 Gbps, passando ainda pela redução do preço em alguns pacotes.

Há entretanto uma outra operadora 'low cost' já muito bem estabelecida no mercado nacional que, no entanto, é desconhecida de muitos portugueses. Trata-se da LigaT, que oferece planos de Internet Fixa e Televisão. A título de exemplo, por apenas 17.99 euros mês tem-se acesso a fibra de 1 Gpbs e a 28 canais (que a operadora apelida de essenciais) e sem qualquer fidelização. Por comparação, na Digi custa 22 euros por mês, com a diferença que tem muito mais canais (80).

Além disso, tem-se a opção de ter separadamente Internet Fixa por 15 euros ou Televisão com 28 canais por 2.99 euros. Comparativamente, a Digi oferece a mesma Internet por 10 euros, 50% mais barato. A TV com 80 canais custa 12 euros.

Em suma, se se usa a televisão mais ocasionalmente e só mesmo para veres os canais 'básicos', então o pacote da LigaT pode ser uma excelente opção. Mas também podes misturar as duas: Internet da Digi e TV da LigaT, por exemplo. Em vez dos 17.99 euros, irias pagar 14.99 euros, uma poupança de três euros.

A notícia menos boa é que, por agora, a LigaT só está disponível em algumas cidades como Mafra, Malveira, Ericeira, Venda do Pinheiro, Torres Vedras, Bombarral, Leiria, Montijo, Alcochete e Caldas da Rainha. Porém, o objetivo é continuar a expansão para outras cidades.

Matrículas ano letivo 2025-26 (época de Setembro)

Como já foram informad@s, decorrerá, nos dias 15 a 19/Set, o segundo período oficial de matrículas para o próximo ano letivo. Esta segunda época de matrículas é dirigida prioritariamente aos associados que não foram alunos no ano letivo anterior. Adicionalmente, poderá ser usada por associados que, por qualquer razão, não se matricularam na época de Junho, assim como aqueles que, tendo-se matriculado, queiram agora rever os dados da sua matrícula de Junho. Neste último caso, esses associados deverão preencher uma matrícula completa, que irá substituir na íntegra a anterior, e não apenas registar as alterações pretendidas.

Formulário Online

Tal como já aconteceu na época de Jun, este processo vai ser de novo realizado usando um formulário online, disponível no nosso site, e já não formulários em papel. Já tínhamos passado por um primeiro período de algum desafio, no início do ano, com a entrada em produção, em simultâneo, do novo programa de gestão de associados (Quotas Online), dos pagamentos eletrónicos e do formulário eletrónico de inscrição na NA. E tudo decorreu como planeado, sem nenhum sobressalto.

Posteriormente, tivémos a época oficial de Matrículas no final de Jun, e tudo correu novamente de acordo com o planeado. E teremos agora um novo exercício que preparámos de forma a que o mesmo aconteça de novo desta vez. Portanto, como dizem os ingleses, 'business as usual'.

Para quem se possa sentir menos familiarizado com processos deste tipo, de preenchimento de formulários online, vai ver que é tudo muito fácil: é só introduzir o nº de associado, nº de contribuinte, nome (abreviado), email, e telefone, e depois é só pôr as cruzinhas nas disciplinas escolhidas. Não tem nada que enganar. No fim, carregar em "Enviar". Está feito!

Utilização no telemóvel 

Tendo dito isto, queria partilhar a seguinte opinião: vai ser mais fácil realizarem esta matrícula no vosso telemóvel do que num PC. Quem diz telemóvel, diz tablet. Com uma vantagem: como iremos, no futuro, cada vez mais, usar o site como fonte de informação diária aos associados sobre as atividades da Nova Atena - horários, links Zoom, notícias diversas, futuramente inscrições em visitas de estudo e em viagens, etc. - iremos passar a usar cada vez mais o site da NA. Por isso, será, naturalmente, muito mais provável que, para essa utilização mais frequente, passemos a usar o telemóvel, que anda sempre conosco, do que o PC, que está lá em casa, provavelmente desligado... O futuro vai ser o telemóvel (e o tablet)...😉

Pagamento da Quota de Ensino

Após o dia 19, terminado o período de matrículas, iremos desencadear o envio dos respetivos Avisos de Pagamento da Quota de Ensino, à semelhança do que aconteceu anteriormente. Com a diferença de que, desta vez, o prazo de pagamento será de apenas 1 semana, até ao di 26/Set.

A partir da meia noite do dia 15/Set, poderão fazer as vossas matrículas.

Algumas informações sobre matrículas

1. As várias disciplinas e atividades da Nova Atena estão divididas em 2 grandes categorias: as Disciplinas 'livres' (i.e. em que a inscrição, uma vez feita, é de imediato considerada; e as Outras Atividades, em que a inscrição carece de uma confirmação pelo professor (com alguma probabilidade de poder não ser aceite).
2. Para as Disciplinas 'livres', haverá, como em anos anteriores, um limite de um máximo de 6 disciplinas; para as Outras Atividades, não existe limite de inscrições.
3. Os alunos matriculados neste processo serão considerados os alunos oficiais dessas disciplinas, ou seja, aqueles cujos nomes e contactos serão entregues aos professores/coordenadores dessas disciplinas e atividades, assim como os que terão prioridade na inscrição em visitas de estudo ou outras iniciativas organizadas no âmbito dessas disciplinas.
4. Importante: Para além das disciplinas em que decidam matricular-se, todos os associados alunos, isto é, que se matricularam e que pagaram Quota de Ensino (a menos que estejam dispensados desse pagamento, como é o caso dos voluntários), estão convidados a assistir a qualquer aula online (dada por Zoom), independentemente de se terem ou não inscrito nessa disciplina. Isto irá permitir que, na prática, os alunos possam assistir a muito mais aulas do que as suas 'oficiais', apenas não gozando de prioridade na inscrição em atividades dessa disciplina.

Microsoft vai forçar os utilizadores do Office a guardar documentos no OneDrive

Na última aula falámos sobre as vantagens de usar o OneDrive para gravar os documentos do Microsoft 365 (Office). Mas parece que a Microsoft está mesmo determinada a fazer com que se utilize o OneDrive e irá fazer tudo o que puder para que isso aconteça.

Até ao final deste ano, a Microsoft irá introduzir alterações aos seus programas Word, Excel e PowerPoint por forma a guardar, por predefinição, esses ficheiros no OneDrive.

A Microsoft enumera várias vantagens de guardar os seus ficheiros na nuvem em vez do método tradicional. Uma delas é a segurança ou proteção caso o computador se desligue a meio da sessão. Os ficheiros podem ser modificados instantaneamente e estão disponíveis em qualquer dispositivo, seja para nós como para partilha com outros utilizadores.

Embora esta não seja a primeira vez que a Microsoft configura as aplicações do Office para utilizar o OneDrive, a nova atualização faz parecer que a cloud é a única opção. O Word, por exemplo, ativa o guardar automático por defeito, e a interface está otimizada para o utilizador escolher o local na cloud.

Quem pretender guardar os seus ficheiros no computador, terá de desativar a opção "Criar novos documentos automaticamente na nuvem" nas opções de guardar nas definições do Word. Também pode fazê-lo clicando em "Mais opções" para aceder ao ecrã "Guardar uma cópia", onde pode selecionar "Este PC". Embora a Microsoft não esteja (ainda) a remover a opção de guardar os seus ficheiros localmente, a interface torna isso mais difícil, exigindo passos adicionais que a maioria dos utilizadores não saberá como executar.

Portanto, como dizia um político conhecido, "habituem-se!"...

Mais informação em: https://pplware.sapo.pt/microsoft/novidade-do-word-vai-forcar-a-guardar-documentos-no-onedrive

Principais razões pelas quais as pessoas mudam de telemóvel

Para terem o último grito da tecnologia (ou da moda)? Não…

Ao contrário do que se possa pensar, os portugueses não correm a trocar de telemóvel só porque saiu um modelo novo com uma câmara mais poderosa. Um novo estudo da Appinio para a refurbed, empresa especializada em equipamentos recondicionados, vem mostrar que, na verdade, somos consumidores bastante pragmáticos.

4gnews.pt/os-2-motivos-principais-pela-troca-de-telemovel-em-portugal-vao-surpreender-te

Segurança no telemóvel

Já que falamos de segurança, vamos falar um pouco de segurança no telemóvel.

Tem dúvidas sobre um link que lhe chegou por SMS ou e-mail? Recebeu uma mensagem nas redes sociais a dizer que ganhou um prémio? Precisa de aceder à conta bancária, mas desconfia da segurança da rede Wi-Fi? A DECO PROteste. publicou recentemente um artigo onde aborda estas preocupações.

Os primeiros cuidados a ter são não "abrir links de origem desconhecida que chegam por SMS ou e-mail, partilhar dados pessoais nas redes sociais ou usar redes wi-fi públicas para operações sensíveis são ações arriscadas", que são "uma porta escancarada para ataques de ciberpiratas".

Em segundo lugar, "um antivírus instalado no telemóvel, a definição de passwords únicas e complexas para cada uma das suas contas e atualizações atempadas de segurança nos equipamentos". Instalar um antivírus no smartphone não faz parte dos hábitos dos utilizadores. Segundo um inquérito da DECO PROteste realizado em 2024, apenas 29% dos participantes no estudo tinham um antivírus no telemóvel (na Nova Atena esta percentagem deve ser reduzidíssima e aproximar-se de zero...

Em terceiro lugar, "ligar o “desconfiómetro” na potência máxima, para detetar esquemas online. O antivírus ou a password nada podem contra fraudes como phishing, smishing e outras, se a vítima “colaborar” com os hackers e entregar dados sensíveis". Nomes de utilizador, palavras-passe, dados de cartões bancários e outros elementos pessoais valem ouro para os ladrões digitais. Uma vez capturados, podem ser vendidos ou usados para transações em contas bancárias ou para criar cartões virtuais e fazer pagamentos. Tudo pode começar com um e-mail ou um link supostamente enviado por um banco ou por outra instituição idónea, em que é preciso clicar para confirmar dados pessoais, levantar uma encomenda ou receber um prémio. Esta técnica, o phishing, é a preferida dos burlões que atuam no espaço português, segundo o Centro Nacional de Cibersegurança, e tem sofrido atualizações. Mais recentemente, estas técnicas de roubo de dados têm vindo a ser cada vez mais frequentemente utilizadas através de código QR, de SMS e de chamada telefónicas, dando lugar a novos termos técnicos: QRishing, smishing e vishing, respetivamente. Ainda mais recente, temos termos para novos tipos de fraudes: bluesnarfing, o spoofing e o wangiri, explorando o Bluetooth, a utilização de uma chamada, uma mensagem, um e-mail ou um link de um remetente que nos parece familiar (um exemplo é o já famoso "Olá pai / Olá mãe", e as mensagens de valor acrescentado.

Como vêem, o mundo lá fora é uma selva e temos que nos manter informados e atentos. Se o fizermos, podemos continuar a usar os nossos dispositivos em segurança.

Podem ler este excelente artigo da DECO PROteste em: www.deco.proteste.pt/tecnologia/telemoveis/dicas/spoofing-mensagens-falsas-usurpam-identidade-levam-burlas

Qual o melhor antivírus para Windows?

Fazem-me frequentemente esta pergunta. Como podem calcular, não há resposta certa, há múltiplos  critérios de análise, e cada produto será melhor nuns e pior noutros… Mas acabei de ler um artigo da DECO PROteste com orientações interessantes.

Segundo os testes feitos pela DECO PROteste "o Microsoft Defender oferece uma proteção conveniente e sem custos adicionais. Este antivírus, inclui uma firewall, controlo parental e proteções contra exploits (software que explora uma vulnerabilidade de um computador) além de outras funcionalidades que garantem a segurança da conta da Microsoft. Outra vantagem é a ausência de anúncios. Já para utilizadores que procuram uma maior proteção, convém complementar com um antivírus externo. Para escolher, há que analisar se uma versão gratuita é suficiente ou se convém pagar".

A DECO PROteste analisou os principais antivírus gratuitos e indica que "para utilizadores que querem uma proteção básica com um baixo impacto no dispositivo e sem anúncios, o Bitdefender Free e o Microsoft Defender são as melhores opções".

Já para quem prefere funcionalidades extras (como scanner de wi‑fi ou proteção de navegação) e aceita ter alguma publicidade, "o Avast Free, o Avira Free e o AVG Free oferecem um pacote mais completo".

Pode ler o artigo completo em: www.deco.proteste.pt/tecnologia/antivirus/noticias/antivirus-melhor-versao-gratuita

Voltaram as comissões sobre as transações MB Way...

Após uma grande luta para limitar (ou mesmo abolir em muitos casos) as comissões nas transferências, há já alguns bancos que estão a cobrar novamente taxas...

https://4gnews.pt/ha-mas-noticias-para-os-utilizadores-do-mb-way

Limitações das cópias de segurança (backups) na nuvem - Google Drive, OneDrive, etc

Face à quase generalizada falta de cuidado em manter backups dos vossos ficheiros, fui, ao longo do ano, sugerindo a utilização de serviços automáticos de backup disponibilizados pela Google (Drive) e pela Microsoft (OneDrive), que vos libertariam dessa preocupação. Penso (espero) que a maioria de vocês tenha hoje uma política definida de backup dos vossos ficheiros, usando um desses serviços automáticos, para os utilizadores de informática que não querem estar com mais preocupações (ou então com programas de backup específicos para fazer cópias para discos externos, para os utilizadores mais 'sofisticados').

Mas é este backup automático assegurado pelo Google Drive ou pelo OneDrive uma solução final de todos os problemas? Quase, mas nem todos, infelizmente…

Chamou-me o Luís Perestrelo a atenção para o caso dos ataques informáticos, seja por vírus, seja por aquilo que se chama ramsonware. Vamos por partes: quanto aos vírus, há que ter uma boa proteção com um programa antivírus, seja ele o Windows Defender, que já vem configurado de base com o Windows, seja um dos muitos produtos nesta área, a maioria dos quais com versões base grátis: Kaspersky, Avast, TotalAV, etc. Se isto estiver feito, os nossos riscos baixam consideravelmente. É como estar vacinado…

Já quanto ao ransomware, a história pode ser diferente. O que é o ransomware? É um ataque feito de fora, que instala um programa no vosso PC, o qual impede o acesso ao vosso disco, ou seja aos vossos dados e aos vossos programas. E esse programa anuncia-vos que só permitirá o acesso ao vosso disco depois de fazerem a transferência de uma soma, normalmente avultada, para uma determinada conta bancária. Normalmente, para os utilizadores domésticos, a solução é não pagar e aceitar perder todos os dados…

Ora acontece que, se formos atacados por um vírus ou um ransomware, esse programa também vai ser sincronizado automaticamente, como os vossos ficheiros, pelo Google Drive e/ou o OneDrive para a sua cópia de segurança na nuvem. Ou seja, já não dá para recorrer a essa cópia, porque esses ficheiros também já ficaram infectados.

Em resumo, a única solução verdadeiramente segura seria termos essa cópia automática, para estarmos despreocupados no dia-a-dia, de que os backups estão a ser feitos, mas irmos fazendo periodicamente a tal cópia para um disco externo. mas tendo o cuidado de desligar o disco externo depois de fazer a cópia, para ter a certeza de que esse disco não seria também infetado em caso de um ataque de vírus ou ransomware.

Acho que não vos deixei muito descansados, mas também faz parte… Welcome to life…

Telemóveis que suportam eSIM

Falámos de eSIM nas aulas e uma dúvida que se colocou foi se os vossos telemóveis suportavam ou não essa funcionalidade. Uma forma de verificar, como vimos na altura, é irem às Definições, procurarem por eSIM, e ver se aparece alguma definição sobre esse termo ou não. Se sim, é porque é suportado, se não, não.

Mas aproveito o facto de a DIGI ter acabado de anunciar o seu suporte a eSIM, e publicado uma lista dos telemóveis compatíveis com essa tecnologia, para a partilhar convosco. Assim, já podem verificar facilmente se o vosso telemóvel suporta eSIM ou não, ou confirmarem qual o telemóvel que devem escolher quando trocarem o vosso atual.

https://www.digi.pt/esim/dispositivos-compativeis

O futuro com a IA

Não quero ser um arauto da desgraça (nem me ficaria bem…), mas se queremos ser cidadãos bem informados, e só assim poderemos cumprir adequadamente o nosso papel na sociedade, não podemos deixar de olhar com cuidado para as implicações, também negativas, das tecnologias ou, melhor dito, do uso que fazemos delas. Vale a pena ler este artigo/entrevista.

pplware.sapo.pt/inteligencia-artificial/ex-executivo-da-google-afirma-entraremos-numa-distopia-de-ia-de-15-anos-em-2027

Computador novo: Portátil ou fixo?

Não quero, de forma alguma, advogar que devam comprar computadores fixos em vez de portáteis, mas não perdem nada em ouvir estes argumentos em favor dos fixos…

Eu tenho um portátil, até porque tenho que trabalhar de vários locais (pensem só nos sítios tão diversos de onde já vos dei este ano), mas, se não for esse o vosso caso, há, de facto, razões para pensar na alternativa de um fixo…

E já não estamos a falar das famosas 'torres' de há uns anos, mas sim de caixas mais pequenas que uma TV Box, com custos desde os 130-140€ (mais monitor + teclado + rato). Vejam o exemplo dos PC desse tipo que temos na secretaria e no quiosque da sala de entrada.

Como (e para quê) fazer um site?

Mas para que quero eu fazer um site? perguntarão vocês...

Várias sugestões:

• Aprendemos nas aulas a fazer um álbum de fotografias, que podemos partilhar com amigos e familiares, com o Google Photos. Aprendemos também a fazer um pequeno video de reportagem agregando várias fotografias. Já não é nada mau, e espero que tenham vindo a fazer as vossas experiências... Também falámos de mandar imprimir livros físicos em que podem compor o tamanho e a disposição das várias fotos e incluir legendas ou mesmo textos nas várias paginas do livro. Mas é um livro físico. E se pudessem ter um pequeno site com os vossos 'albuns', arrumados como bem entendessem e com os comentários que achassem? Primeiro caso.

• Gostam de desenhar e/ou pintar? Que tal terem um site com o vosso 'portefolio', para poderem partilhar com os vossos amigos?

• Têm algum hobby? Que tal terem um site que agregue informação, vossa e de terceiros, sobre esse hobby?

• E que tal preparar um site dedicado a um neto, para lhe ofefrecer no dia dos anos ou no Natal, com as fotos desde pequeno, as festas de aniversário anteriores, as fotos e dedicatórias dos amigos, algum clube a que pertença ou algum hobby que tenha...

São apenas alguns exemplos. Seguramente, lembrar-se-ão de muitos outros casos de aplicação...

Documentação de apoio

How to use Google Sites - Tutorial for Beginners (YouTube)
https://www.youtube.com/watch?v=0woNTtlcxgM

Complete List of Resources - Getting Started
https://sites.google.com/site/helpdesksites/getting-started/complete-list-of-resources-getting-started

Novas funcionalidades da Carteira Google

O Google Wallet acaba de receber uma novidade que vai certamente facilitar a vida de muitos utilizadores na hora de pagar.

https://share.google/nK9HCvN8y9Almzse3

Nota: é referida a possibilidade de registo de documentos oficiais como o Cartão de Cidadão ou a Carta de Condução. Confirmo que sim, mas, tanto quanto sei, serve para vossa consulta, mas não tem a mesma validade legal junto das autoridades que a aplicação gov.pt.

Formação sobre os vários produtos Google

Conheci hoje este site de formação sobre os vários produtos Google. Recomendo a vossa visita.

support.google.com/a/users/answer/9282722

Portugueses fazem mais compras online mas ainda não confiam totalmente nas plataformas

Um estudo muito interessante revela que apesar do aumento das compras online pelos portugueses, a confiança dos seus dados pessoais e de pagamento continuam a ser uma preocupação.

https://tek.sapo.pt/noticias/internet/artigos/portugueses-fazem-mais-compras-online-mas-ainda-nao-confiam-totalmente-nas-plataformas

OpenAI apresentou o ChatGPT 5

Tal como estava previsto, foi oficialmente anunciado pela OpenAI o ChatGPT-5. Durante um pouco mais de uma hora, a empresa apresentou as principais novidades para a quinta geração do seu 'chatbot', que apresenta uma IA com um raciocínio cada vez mais humano.

Já disponível para todos os utilizadores, mesmo para quem possui apenas o acesso gratuito, a grande novidade desta nova geração é a capacidade de executar tarefas complexas de maneira rápida e intuitiva. Por exemplo, o chatbot poderá desenvolver aplicações informáticas completas, ser uma secretária virtual para o seu utilizador, ou até mesmo escrever artigos científicos.

Outra diferenciação do GPT-5 é a maior clareza na comunicação com o utilizador. Espera-se que nesta versão a taxa de respostas erradas (aquilo que, em linguagem técnica de IA, se chamam alucinações) esteja na ordem dos 4-5%, enquanto que na versão anterior andava na casa dos 20%.

Feedback do público 

Apesar de todas as melhorias presentes no GPT-5, parece que o público não está muito satisfeito com as alterações na maneira que a plataforma comunica com o utilizador. Muitos utilizadores já se queixaram de que o chatbot se parece com uma “secretária virtual”, em vez de ter uma comunicação mais humana, como estava prometido pela OpenAI no momento do lançamento.

Outro ponto de crítica é a resposta mais “seca” da nova geração, que deixou de lado a criatividade aprrsentada pelo modelo anterior, e há quem alegue que a perda do GPT-4 é equivalente a "perder um grande amigo".

Todos estes desenvolvimentos são fantástico! … mas também assustadores...

"Estamos a caminhar para uma nova forma de exclusão social: a tecnológica"

Peço-vos que nos fixemos nesta frase do artigo que o Carlos teve a amabilidade de partilhar conosco.

Não podemos pensar que este problema afetará principalmente as pessoas menos letradas digitalmente, ou os habitantes de zonas mais remotas do país. Esses, infelizmente já nem existem, já não contam… Estamos a falar de vocês todos (a Nova Atena tem 51% de associados com licenciatura, mestrado ou doutoramento; 61% se contarmos com os que frequentaram a universidade, mas que, por qualquer razão, não vieram a terminar o seu curso). Estamos a falar de mim (!), que até serei um pouco mais letrado digitalmente que a a maioria de vocês… Sofro na pele, como vocês, diariamente, a exclusão imposta por estas novas tecnologias, em particular a moda dos novos assistentes digitais. Até há algum tempo, a moda eram os sistemas ditos IVR (Interactive Voice Response), os famosos 'prima 1', 'prima 2', 'prima 3'. Ou, como alguém lhe chamou: 'as primas'. Agora estão a ser progressivamente substituídos pelos assistentes digitais.

Alguns, até estão muito bem feitos, e são, de facto, uma forma de atendimento muito prática e eficaz. Mas, na maioria dos casos, estão preparados para responderem a questões padronizadas - saber um saldo, pedir uma segunda via de uma fatura, iniciar a contratação de um serviço, etc. Se a vossa questão não encaixa em nenhuma dessas operações 'estão feitos'... Já não saem dali…

Então, vão começar a procurar no site um número para o qual ligar. Desejo-vos sorte: Em muitos sites, já nem sequer têm referência a nenhum nº de telefone. Ou então, é preciso dotes de um Sherlock Holmes para o conseguir finalmente descobrir. Quando o descobrem e pensam que 'estão safos'. Ligam, e o que é que acontece? 15m ou mais a ouvir anúncios constantes de que a nossa chamada é muito importante para eles, mas nada de a atenderem… Finalmente, atendem, e pensam que agora é que vão finalmente poder colocar o vosso problema. Puro engano: quem vos atende é outro assistente digital, que apenas sabe atender as perguntas padrão e debitar as respostas pré-definidas… Fim do ciclo. Tentaram tudo o que estava ao vosso alcance, sem sucesso, desistem. 'Um destes dias tenho que passar pela loja de atendimento ao público'... À moda antiga. 'Vá pelos seus dedos', era o mote das Páginas Amarelas (ainda se lembram das listas telefónicas, a internet da altura?); agora é 'vá pelos seus pés'...

Truque: quando forem atendidos por um assistente digital, seja num site seja ao telefone, experimentem escrever, ou dizer, consoante os casos, 'Falar com um assistente'. Ele não vai desistir e repete a mesma ladainha. Não se deixem desanimar e repitam 'Falar com um assistente'. Ele repete a ladainha, e vocês, imperturbáveis, 'Falar com um assistente'. Normalmente, por volta da 3ª insistência, ele responde: 'Combinado! Vou passar a um assistente'. Yes!

Tenho a minha caixa de correio muito arrumadinha (como vos ensino a fazer…😉) com pastas/marcadores com todas as minhas reclamações. E, acreditem, são muitas. E uso as famosas estrelinhas para assinalar as reclamações que ainda não foram atendidas. E, periodicamente, faço uma consulta de todos os emails com estrelinha, para rever o que ainda está pendente. Como podem calcular, sou muito persistente nas minhas reclamações. E, aqui, as tecnologias jogam a meu favor. 1-1...

Lembrei-me que já não revejo as minhas estrelinhas há uns dias. Vou tratar das minhas reclamações! Até amanhã.

Endereços de email

O artigo abaixo aborda um tema muito interessante: se faz diferença escrever o endereço de email em maiúsculas ou minúsculas - Paulo.j.folgado@gmail.com ou PAULO.J.FOLGADO@GMAIL.COM. A resposta é muito simples: na parte à direita da @ (o chamado domínio), é absolutamente indiferente - @gmail.com ou @GMAIL.COM, Já na parte à esquerda (o endereço propriamente dito), teoricamente não é a mesma coisa, só que os principais serviços de email, como é o caso do Gmail, ignoram a diferença e tratam da mesma forma. Leiam o artigo.

https://pplware.sapo.pt/informacao/e-mail-em-letras-maiusculas-ou-minusculas-ha-diferencas

Outro ponto interessante é sobre a utilização dos pontos no endereço de email (a parte à esquerda da @). Vamos pôr um pouco de ordem (e de história) neste tópico.

A forma como os endereços de email devem ser tratados foi definida numa norma (RFC5321) datada dos anos 80-90. Segundo essa norma, os pontos podem ser usados e serão tratados como todos os outros caracteres. Ou seja, não seria indiferente a utilização dos pontos. Ou seja, por exemplo, joao.silva@exemplo.com e joaosilva@exemplo.com seriam endereços diferentes no sentido estritamente técnico.

Acontece que, quando a Google lançou o Gmail em 2004 (sim, já lá vão mais de 20 anos!...), decidiu ignorar os pontos e trata-los como irrelevantes. Para a Google, joao.silva@gmail.com, joaosilva@gmail.com ou j.o.a.o.s.i.l.v.a@gmail.com são o mesmo utilizador.

Já nos vários serviços de email geridos pela Microsoft - Outlook.com, Hotmail e Live - os pontos não são ignorados. Portanto, joao.silva@hotmail.com e joaosilva@hotmail.com são endereços diferentes e podem pertencer a pessoas distintas.

As razões pelas quais isso é assim são provavelmente o facto de querer manter a compatibilidade com implementações antigas do Hotmail (anos 90) e com sistemas empresariais do Exchange, que sempre trataram o endereço como sensível a todos os caracteres, e para evitar conflitos com endereços pré-existentes, já que mudar as regras 'a meio' seria arriscado.

Na realidade, com a maioria dos serviços de email - Yahoo, Proton, iCloud, Zoho, Fastmail, serviços empresariais Exchange, etc - os pontos são relevantes.

Ou seja, em resumo, o Gmail é quase a única exceção, só que, como é tão popular (recordo que, na Nova Atena, 74% dos associados usam Gmail como conta principal de email) que parece que esta forma de ignorar os pontos é uma regra. Mas não, é (quase) só com o Gmail.

Ainda sobre as Passwords

Temos falado várias vezes nas aulas sobre a necessidade de termos passwords seguras. E falámos também sobre a possibilidade, altamente recomendada, de deixarem que seja o vosso browser a sugerir passwords fortes.

Falámos ainda sobre passkeys, que irão tornar o tema das passwords obsoleto. No entanto, enquanto não mudam tudo para passkeys, aqui ficam umas dicas.

Se ainda estão a criar as vossas próprias passwords, tentem usar o seguinte método.

"Eu sou aluno das aulas de Informática da Nova Atena" -> EsadadIdNA (boa password!)

"A minha filha mais velha chama-se Maria José" -> AmfmvcMJ (outra boa password!)

"A Nova Atena fica na Rua Almeida Garrett, 20 -> ANAfnRAG20 (mais outra!)

Podem dar largas à vossa imaginação… Só não se podem esquecer da frase, mas que é segura é!

Utilização de Maiúsculas no texto dos emails

Este é um ponto muito importante! Por regra, não se devem usar maiúsculas no texto de um email, a não ser para assinalar alguma palavra ou algun ponto importantes. Na etiqueta de email (um código não escrito comummente aceite entre informáticos) escrever em maiúsculas é muito mal visto e tem o significado de se estar a gritar com a pessoa. Portanto, se se distraírem e escreverem um email em maiúsculas não se admirem se receberem uma resposta da outra pessoa a dizer "Não me grite!".

Portanto, nada de maiúsculas...

Atenção utilizadores de MB Way

O MB Way tem uma funcionalidade muito prática, mas que pode acarretar riscos de segurança: o poder fazer pagamentos sem ter de desbloquear o telefone. Apesar de prático, isso significa que qualquer pessoal pode pegar no seu telemóvel e fazer um pagamento sem ter de se identificar e, para isso, ter de se identificar.

O artigo seguinte explica com mais detalhe e explica como desativar essa opção.

4gnews.pt/usas-mb-way-desativa-isto-para-ficares-mais-seguro

Microsoft Office

Temos falado várias vezes do 'pacote' de produtos da Microsoft normalmente designado por Microsoft Office que, entre outros, inclui os programas Word, Excel e PowerPoint. Este pacote pode ser licenciado de 3 formas distintas:

• O Microsoft 365 é um serviço de subscrição que garante sempre o acesso às versões mais recentes das ferramentas de produtividade da Microsoft. Existem planos do Microsoft 365 para uso pessoal e doméstico.

• O Office 2024 é vendido como uma compra única, o que significa que paga um único custo inicial para obter as aplicações Microsoft 365 para um computador. No entanto, não há opções de atualização, o que significa que, se,mais tarde, planeia atualizar para uma versão mais atual, terá que comprá-la pelo seu preço integral.

• O Microsoft 365 Web é uma versão gratuita do Microsoft 365 que pode utilizar num browser. Tudo o que precisa é de se inscrever numa conta da Microsoft.

Se quiserem saber mais, enviem-me uma mensagem.

Múltiplas contas de email

Tenho-me apercebido que alguma de vós têm mais do que uma conta de email, muitas vezes várias contas de email de distintos serviços - Google, Sapo, Outlook, Yahoo, etc.

Algumas pessoas pretendem ter várias contas de email para segmentarem distintos tipos de utilização. Por exemplo, uma conta para os assuntos mais pessoais, outra conta diferente para pedir informações de sites de vendas, e receber publicidade, etc.

Mas a maioria dos casos de quem tem mais do que uma conta tem que ver sobretudo com razões históricas: começaram por ter um email Sapo ou MEO ou Iol, e mais tarde criaram um novo email Gmail, e acabaram por ficar com os 2 (por vezes até mais que 2). Nestes casos, em que não há uma intenção objetiva, mas é apenas resultado de uma evolução histórica, recomendo vivamente que resolvam a situação. Não é só o problema de terem mais do que uma conta, e terem de ir olhando para as duas, mas sobretudo pelo facto de, muito provavelmente, usarem um programa de email para acederem a uma conta e outro programa diferente para acederem à outra conta. Não faz sentido, isso só torna a vossa utilização da informática uma experiência mais complexa do que deveria ser.

• 1º passo (imediato): escolher um programa, tanto no PC como no telemóvel, que permita aceder às 2 (ou mais contas)

• 2º passo (logo a seguir): reencaminhar automaticamente os emails da conta 'antiga' para a conta nova (com isto, deixam de ter de andar a ver as 2 contas); e deixar um aviso automático na conta antiga de que agora usam um novo email.

• 3º passo: migrar os dados relevantes (ex: contactos) da conta antiga para a nova, e eliminar definitivamente a conta antiga.

A menos que haja razões específicas para assim ser (e comecei por assinalar esse cenário) devem idealmente (e esse é o caso da larga maioria dos associados da NA) ter apenas uma única conta de email.

Irei abordar, mais uma vez, estes temas nas aulas do próximo ano letivo. Se, entretanto, quiserem conversar um pouco sobre o vosso caso particular, não hesitem em ligar-me.

Como ter (e para que serve) uma conta Google sem usar Gmail

Esta nota destina-se aos utilizadores de outros serviços de email que não o Gmail - Sapo, Netcabo, IOL, Outlook, Yahoo, etc

Ao longo do ano letivo devem ter-se sentido um pouco excluídos das nossas conversas sobre a utilização dos serviços Google por não terem uma conta de Gmail, logo não terem acesso aos serviços da Google. Alguns talvez não tanto porque, para além de terem uma conta de um desses serviços de mail, também têm, adicionalmente, uma outra conta Gmail, e usaram essa para acompanhar os temas das aulas.

Mas o ponto fundamental que vos quero transmitir é que podem ter uma conta Google baseada no vosso email não Gmail. Uma coisa não implica necessariamente a outra. Se querem ou não usar os serviços da Google, será uma opção vossa, mas que podem, podem.

Abordaremos esse ponto também nas aulas do próximo ano. Mas, se quiserem começar a explorar essa possibilidade, enviem-me uma mensagem e terei todo o gosto em, ainda durante as 'férias', vos ajudar a criar essa conta. Não se inibam, contactem-me e vemos isso rapidamente.

O que se pode fazer com uma conta Google sem ter Gmail

Mesmo sem ter um endereço Gmail, a sua conta pode aceder a:

• Google Drive

• Google Fotos

• Google Agenda

• Google Docs, Sheets, Slides

• Google Meet

• YouTube (para comentar, subscrever, gerir canal)

• Google Maps (favoritos, histórico, etc.)

• e muito mais

Serviços de armazenamento na nuvem: OneDrive e Google Drive

Ao longo deste ano, dedicámos bastante tempo das nossas aulas a falar do Google Drive, serviço onde são automaticamente alojados os emails de quem usa Gmail, as fotos que tira com um telemóvel Android (ou seja, todos, menos os iPhone) e ainda onde podemos fazer cópias de segurança automáticas dos ficheiros que temos no nosso PC. E focámo-nos no Google Drive sobretudo pelo facto de a maioria (cerca de 80%) dos associados da NA terem contas de Gmail, e a larga maioria telemóveis Android) e, portanto, serem potenciais utilizadores deste serviço.

E, com esta atenção dada ao Google Drive, deliberadamente decidi não abordar o serviço comparável disponibilizado pela Microsoft - o OneDrive - para não causar confusão desnecessária, entre os dois serviços.

No entanto, mesmo que não tenha falado dele, o OneDrive está automaticamente disponível em TODOS os PC que usam Windows, ou seja em 99,9% de todos os vossos PC (conhecem alguém que tenha um MacBook da Apple ou um Chromebook da Google? Eu também não…😉). Portanto, se todos têm OneDrive, vamos ver como podemos tirar partido disso, o que irei fazer no próximo ano.

Estes 2 serviços, o da Google e o da Microsoft, não são mutuamente exclusivos, podemos usar os dois ao mesmo tempo, com finalidades complementares, e será disso que iremos falar.

'Stay tuned...'