18 janeiro 2026

Segurança Social Direta muda o acesso. O que tem de fazer para continuar a entrar sem problemas

A Segurança Social Direta alterou as regras de acesso ao seu site para aumentar a segurança dos cidadãos. Esta mudança é importante e afeta muitas pessoas, sobretudo quem entra usando o Número de Identificação da Segurança Social, conhecido como NISS, e uma palavra passe.

Esta decisão foi tomada porque existem cada vez mais burlas e tentativas de acesso indevido a contas pessoais. O objetivo é proteger melhor os dados e o dinheiro dos cidadãos.

O que mudou na prática

Quem entra na Segurança Social Direta usando NISS e palavra passe passa a ter de usar uma proteção adicional, chamada Autenticação de Dois Fatores.

Quem já entra com a Chave Móvel Digital ou com o Cartão de Cidadão não precisa de fazer nada, porque esses métodos já são considerados seguros.

O que é a Autenticação de Dois Fatores

Além da palavra passe habitual, o sistema passa a pedir um código de segurança temporário. Esse código é enviado para o telemóvel, por SMS, ou para o endereço de e-mail que esteja registado na conta da Segurança Social. Só depois de introduzir esse código é que o acesso é permitido.

Mesmo que alguém descubra a sua palavra passe, não consegue entrar sem esse código.

O que deve fazer o mais depressa possível

É muito importante confirmar se os seus dados estão corretos, especialmente:

  • Número de telemóvel
  • Endereço de e-mail

São estes contactos que vão receber o código de segurança. Se os dados estiverem desatualizados, pode ficar impedido de entrar na sua conta.

Como verificar e atualizar os seus dados passo a passo

  1. Abra o navegador de Internet, por exemplo Chrome, Edge ou Firefox
  2. Escreva www.seg-social.pt e carregue na tecla Enter
  3. Clique em “Segurança Social Direta”
  4. Entre com o seu NISS e palavra passe
  5. Depois de entrar, procure a opção “Perfil” ou “Dados pessoais”
  6. Verifique se o número de telemóvel e o e-mail estão corretos
  7. Se necessário, atualize os dados e grave as alterações

Este processo demora apenas alguns minutos.

Recomendação final

Sempre que possível, a melhor opção é ativar a Chave Móvel Digital. É mais segura, evita problemas futuros e facilita o acesso a vários serviços públicos.

Esta mudança do site da Segurança Social é muito positiva. Pode causar alguma estranheza no início, mas aumenta muito a proteção contra burlas e acessos indevidos, o que é especialmente importante para pessoas mais vulneráveis.

Se tiver dificuldades, peça ajuda a um familiar, amigo ou a um balcão da Segurança Social. É preferível resolver agora do que ficar bloqueado mais tarde.

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