Como guardar as suas palavras-passe ('passwords')

Hoje em dia usamos palavras-passe para quase tudo. Email, redes sociais, bancos, compras online e serviços públicos. É normal esquecermo-nos delas, sobretudo quando sabemos que devemos usar palavras-chave complexas e diferentes para cada site.

Para resolver este problema existem programas chamados gestores de palavras-passe. Estes programas ajudam a criar, guardar e usar palavras-passe de forma segura, sem ser preciso as decorar todas.

Porque é importante usar palavras-passe seguras

Usar datas de nascimento, nomes de familiares ou palavras simples não é seguro. Pessoas mal-intencionadas conseguem descobrir esse tipo de palavra-passe com alguma facilidade.

Além disso, usar a mesma palavra-passe em vários sites é perigoso. Se tiver um problema de segurança com um site, os outros ficam também em risco.

O que é um gestor de palavras-passe

Um gestor de palavras-passe é um programa que funciona como um cofre digital. Nesse cofre ficam guardadas todas as suas palavras-passe.

O programa pode:

• Criar palavras-passe fortes e difíceis de adivinhar
• Guardar essas palavras-passe em segurança
• Preencher automaticamente as palavras-passe quando entra num site

O melhor de tudo é que só precisa de memorizar uma palavra-passe, chamada palavra-passe mestra. Essa palavra dá acesso ao cofre onde está tudo guardado.

Onde funcionam estes programas

Os gestores de palavras-passe funcionam em computadores, telemóveis e tablets. Trabalham em computadores com Windows ou Apple Mac, e também em telemóveis ou tablets Android ou Apple iOS. Desse modo, pode usar as mesmas palavras-passe em vários aparelhos sem ter de as decorar.

Que mais pode ser guardado num gestor de palavras-passe

Para além das palavras-passe, muitos destes programas permitem guardar também:

• Códigos PIN
• Dados de cartões
• Informações importantes
• Alguns ficheiros, como documentos ou fotografias

Tudo fica guardado de forma protegida e só acessível com a palavra-passe mestra.

Avisos de segurança

Um bom gestor de palavras-passe também avisa quando:

• Uma palavra-passe já foi exposta na internet
• Um site tem problemas de segurança
• Está a usar uma palavra-passe fraca ou repetida

Isto ajuda a corrigir problemas antes que algo de mau aconteça.

Gestores de palavras-passe dos navegadores

Os navegadores mais comuns, como o Chrome, o Edge, o Firefox ou o Brave, já permitem guardar palavras-passe. No entanto, estas soluções são mais simples e não são tão sofisticadas como um gestor de palavras-passe dedicado.

O que deve ter em conta ao escolher um gestor de palavras-passe

Há três aspetos importantes a verificar.

Primeiro, o acesso de emergência. Alguns programas permitem que uma pessoa de confiança possa aceder às suas palavras-passe se algo lhe acontecer. Isto pode ser útil, por exemplo, para familiares próximos.

Segundo, a confirmação em dois passos. Para além da palavra-passe, o programa pode pedir um código enviado para o telemóvel ou a impressão digital. Isto aumenta bastante a segurança.

Terceiro, o preço. Existem versões gratuitas e versões pagas. Para muitos utilizadores, a versão gratuita é suficiente, especialmente se usam poucos sites. As versões pagas têm mais funcionalidades, como partilha com familiares ou mais opções de sincronização. No entanto, muitas pessoas ficam bem servidas com versões gratuitas. Se tem dúvidas sobre sobre se deve ter uma versão grátis ou uma paga, comece por experimentar a versão gratuita e depois tire as suas conclusões. 

Que gestor escolher

Para utilizadores comuns, com menos exigências técnicas, muito provavelmente o gestor incorporado no Navegador Internet ('browser') preferido é suficiente. Certamente muito melhor do que a opção de gerir as palavras-chave de forma manual.

Se preferirem fazer a gestão de palavras-chave de forma independente do browser, então sugiro um dos programas grátis mais populares: o Bitwarden Free ou o Norton Password Manager.

Na minha opinião, o Bitwarden é uma excelente escolha para a maioria das pessoas que querem um gestor de passwords gratuito fácil de usar, seguro e com capacidade para guardar muitas senhas sem custos. É uma solução equilibrada entre simplicidade e segurança, e funciona bem em computadores e telemóveis.

Se valoriza muito uma interface ainda mais simples ou se já usa outro produto da mesma marca (por exemplo a Norton para proteção antivírus), o Norton Password Manager também é uma boa escolha gratuita para começar.

Conclusão

Usar um gestor de palavras-passe torna a vida digital muito mais simples e segura. Em vez de tentar memorizar várias palavras-passe, só precisa de se lembrar de uma.

Para quem se esquece facilmente das palavras-passe ou quer mais tranquilidade ao usar a internet, um gestor de palavras-passe é uma das ferramentas mais úteis que pode adotar.

Como escolher o processador para um computador portátil

Informação técnica para quem quer saber mais

Este artigo destina-se a quem quiser compreender melhor os nomes e características dos processadores.

O processador (também conhecido por CPU, da sigla em inglês Central Processing Unit) é o coração do equipamento, seja um computador de secretária, um computador portátil ou um dispositivo móvel, como tablets e smartphones.

Mas não vale a pena escolher (e pagar por) um processador de gama alta para o seu aparelho se não tenciona realizar tarefas muito exigentes mais do que algumas vezes. 

Qual é a importância do processador num computador portátil?

O processador é um dos principais componentes a considerar ao comprar um portátil. A par da memória RAM e da placa gráfica, o processador determina o desempenho de qualquer computador.

Para portáteis Windows, existem duas marcas predominantes de processadores: Intel e AMD. Os Intel Core são os processadores mais poderosos e comuns do mercado. Os seus principais concorrentes são os AMD Ryzen, embora a Intel continue a ter a maior fatia do mercado.

Já a Apple está a utilizar processadores desenhados pela própria marca em MacBooks mais recentes, substituindo os processadores da Intel.

Os processadores de dispositivos móveis são projetados para serem mais eficientes em termos de consumo e emitirem menos calor. No entanto, são menos potentes do que os tradicionais.

Famílias de processadores mais comuns

Além da marca, é fundamental ter em consideração a família do processador. Existem várias e são projetadas para oferecer benefícios de diferentes níveis. De forma muito resumida, quanto mais alto for o número, mais potente é o processador.

Intel

• Gama baixa: Atom, Celeron, Pentium
• Gama média baixa: Core i3
• Gama média alta: Core i5
• Gama alta: Core i7 e i9

AMD

• Gama baixa: Athlon
• Gama média baixa: Ryzen 3
• Gama média alta: Ryzen 5
• Gama alta: Ryzen 7 e Ryzen 9

Intel ou AMD?

Nos últimos anos, os processadores AMD Ryzen têm superado, em termos de eficiência do consumo de energia, os processadores Intel Core com características semelhantes. Isto significa que, no geral, a bateria tem um pouco mais de autonomia, o dispositivo ficará menos quente e fará menos ruído.

A desvantagem da AMD é que a Intel tem uma maior capacidade de produção e, portanto, há mais portáteis com processadores Intel, oferecendo-lhe mais opções. Mas os processadores AMD Ryzen são um pouco mais baratos do que os processadores Intel Core de gama semelhante.

Outros conceitos técnicos importantes

Número de geração

O número de geração é uma informação útil, por exemplo, para saber a idade de um portátil se estiver a comprar usado ou recondicionado, além de lhe permitir comparar facilmente entre dois modelos. Quanto mais novo for o processador, melhor será o desempenho do computador.

No entanto, se estiver a comparar dois modelos cujos processadores distem apenas uma geração, a diferença entre ambos não será assinalável e, portanto, se o modelo mais antigo (por exemplo, 10.ª geração versus 11.ª geração) for substancialmente mais barato, pode valer a pena apostar neste.

Velocidade em GHz

A velocidade de relógio indica quantas operações o processador pode fazer por segundo. Um número mais alto costuma indicar maior rapidez, mas não deve ser o único critério de escolha.

Número de núcleos

O número de núcleos também é uma característica importante nos computadores. Os núcleos permitem ao computador fazer várias tarefas ao mesmo tempo. Quanto mais núcleos, melhor será o desempenho do computador, pois poderá executar várias tarefas ao mesmo tempo sem perder velocidade. Os portáteis mais recentes variam entre dois e 16 núcleos. 

Para uso normal, 4 a 8 núcleos são mais do que suficientes. Ter mais núcleos só é realmente útil para trabalhos muito exigentes.

Conclusão

Ao escolher um portátil, é preferível optar por um processador equilibrado e recente, em vez de um muito potente mas caro. Na maioria dos casos, um bom processador de gama média oferece uma experiência mais do que suficiente durante muitos anos.

Informação técnica mais detalhada

A informação seguinte não é normalmente relevante para os utilizadores comuns no momento de comprar um PC. No entanto, para os mais curiosos, fica aqui a informação mais detalhada.

O que significam os números no nome do processador

Cada família inclui diferentes tipos de processadores, cada um identificado com um código alfanumérico que corresponde à referência do produto. A referência completa fornece informações importantes acerca das características do processador, tais como a gama e a geração. Pode não ser fácil entender, mas a seguir esclarecemos como se formam os códigos, para ajudar a fazer a escolha certa.

Vejamos um exemplo aleatório de um processador Intel recente:

1. Marca
2. Família
3. Gama: quanto maior for o número, mais potente é o processador.
4. Geração: Quanto maior for o número, mais recente é o processador. Os processadores de 2022 são de 12.ª geração. Os processadores da nona geração e anteriores começam com um único dígito, em vez de dois. De forma geral, quanto mais recente for a geração, melhor será o desempenho e a eficiência energética.
5. Modelo: Dentro da mesma geração, quanto maior for o número, mais recente é o processador. Um processador mais novo não é necessariamente melhor do que um anterior, pois existem diferenças técnicas que não são aparentes nestes números.
6. Sufixo: Representa características específicas do processador. Os mais frequentes em portáteis com processadores Intel são:

• U: baixo consumo de energia. Nos processadores de 12.ª geração, existem duas versões da linha U, nas quais uma pode consumir mais energia que a outra (uma é classificada como 15 W e a outra como 9 W “potência de design térmico”);
• Y: consumo de energia muito baixo (não presente em processadores de 11.ª e 12.ª geração);
• G1, G4 e G7: presentes nos processadores de 11.ª geração. Significa baixo consumo de energia e melhores placas gráficas integradas. Não presente nos processadores de 12.ª geração;
• H: alto desempenho;
• HX: alto desempenho (superior ao H);
• P: alto desempenho (inferior ao H). A partir da 12ª geração.

Os processadores AMD Ryzen seguem a mesma linha:

1. Marca.
2. Família.
3. Gama: quanto maior for o número, mais potente é o processador. O AMD Ryzen 7 é equivalente a um Intel Core i7
4. Geração: quanto maior for o número, mais recente é o processador. A mais recente da família Ryzen é a sexta.
5. Modelo: dentro da mesma geração, quanto maior for o número, mais recente é o processador. Um processador mais novo não é necessariamente melhor do que um anterior, pois existem diferenças técnicas que não são visíveis nestes números.
6. Sufixo: Representa características específicas do processador. A AMD é mais consistente ao longo das suas gerações do que a Intel. Os sufixos mais frequentes são:

• U: consumo de energia ultrabaixo
• H: alto desempenho
• HX: alto desempenho (superior ao H)
• HS: alto desempenho (inferior ao H). Destinado a portáteis de jogos mais leves

Letras mais comuns no final do nome

• U: baixo consumo de energia, ideal para portáteis comuns
• H, HX ou HS: alto desempenho, usados em portáteis mais potentes

Para a maioria dos utilizadores, os processadores com a letra U são os mais adequados.

Descrição detalhada das famílias de processadores

Intel

Atom: atualmente, estes chips costumam ser relegados para tablets Windows muito baratos. Como não são lançados processadores Atom novos há anos, recomendamos evitar dispositivos com este processador, pois são extremamente lentos.

Celeron: estes processadores melhoraram nos últimos anos, mas raramente se destacam nos nossos testes, pois o seu desempenho é capaz apenas para tarefas muito básicas. Se realizar várias tarefas ao mesmo tempo, o computador fica muito lento. Como existem portáteis com processadores muito melhores, sem serem muito mais caros, não os recomendamos.

Pentium: fizeram parte dos computadores mais poderosos do final dos anos 90, mas hoje são usados apenas em portáteis mais baratos. Estes chips fazem uma gestão eficiente da energia, sendo ótimos para quem precisa de um portátil com bateria de longa duração. No entanto, os portáteis com processadores Core i5 mais recentes também apresentam bons desempenhos de bateria. Os Pentium são adequados para navegação na web e tarefas básicas de escritório.

Core i3: oferecem uma ótima relação entre o preço e o desempenho. Não são os melhores para realizar várias tarefas ao mesmo tempo, ou tarefas mais exigentes, como edição de vídeo, mas oferecem um aumento significativo de desempenho em relação aos processadores Pentium sem que precise de gastar muito mais.

Core i5: é uma ótima opção se deseja um computador que possa executar muitas tarefas ao mesmo tempo e até para trabalhos de edição de fotos e vídeos. É o mais adequado para a maioria dos utilizadores.

Core i7: representa um incremento de desempenho importante em relação ao i5, permitindo tornar as tarefas exigentes um pouco mais rápidas. Isto tem um acréscimo de preço, por isso, se a velocidade não for tão importante para si, poderá poupar esse dinheiro. Dependendo da geração do processador (veja abaixo), do sistema de arrefecimento e das restrições que o fabricante impõe ao processador, um i7 pode não superar um i5.

Core i9: reservado para computadores especializados que trabalham em tarefas extremamente exigentes como a edição de vídeos pesados.

AMD

Os processadores AMD têm um desempenho semelhante aos modelos Intel da mesma família.

Como escolher um novo computador

Muitos de vós, tomando consciência de que o vosso computador está a ficar desatualizado e demasiado lento, decidem que está na hora de comprar um novo. Contudo, para a maioria das pessoas, a escolha do computador mais adequado não é uma decisão fácil.

Quando vai comprar um computador portátil, é natural pensar que quanto mais caro ou mais potente, melhor será. No entanto, isso não é verdade. Para muitas pessoas (a maioria de nós), um computador demasiado potente acaba por ser um gasto absolutamente desnecessário.

Vou tentar sintetizar um conjunto de tópicos que devem analisar e quais os critérios que vos possam ajudar nesse momento difícil. Vou considerar a perspetiva de utilização do PC para realização de tarefas simples do dia a dia, como será o caso mais comum.

O que considero tarefas simples do dia a dia:

• Navegar na internet
• Ler e enviar emails
• Ver vídeos no YouTube ou em plataformas de streaming
• Escrever textos ou folhas de cálculo simples
• Fazer chamadas de vídeo

Naturalmente, para utilizações específicas ou mais exigentes, os tópicos seriam provavelmente idênticos, mas os critérios específicos seriam distintos.

Irei abordar, resumidamente, os seguintes tópicos:

• Processador
• Memória RAM
• Armazenamento
• Ecrã
• Teclado e rato
• Autonomia da bateria
• Ligações e portas
• Sistema operativo
• Qualidade geral e facilidade de utilização

Processador

Um dos componentes mais importantes de um computador é o processador (também conhecido por CPU, da sigla em inglês Central Processing Unit). É ele que faz o computador “pensar” e executar as tarefas. Mas o processador ideal depende do uso que lhe vai dar no dia a dia.

O que é o processador

O processador pode ser comparado ao cérebro do computador. É ele que trata de tudo o que faz, como abrir programas, navegar na internet, escrever textos ou ver vídeos.

Se só utiliza o computador para tarefas simples, como emails, internet, vídeos ou documentos, não precisa de um processador muito potente. Um processador demasiado avançado só faz sentido para quem trabalha com programas muito pesados, como edição profissional de vídeo ou jogos complexos.

Porque não vale a pena escolher sempre o mais potente

Processadores mais potentes são mais caros. Para quem não precisa dessa potência extra, o computador não ficará mais fácil de usar nem mais simples, apenas mais caro. Na prática, um portátil bem escolhido, com um processador adequado às suas necessidades, funciona de forma eficaz e confortável durante muitos anos.

As principais marcas de processadores

Nos computadores portáteis com Windows, existem duas marcas principais de processadores.

• A Intel, que é a mais conhecida e a mais comum nos portáteis à venda
• A AMD, que oferece alternativas muito semelhantes e, muitas vezes, um pouco mais económicas

Que tipo de processador é adequado para si

Para as tais tarefas simples do dia a dia, um computador com um processador Intel Core i3 ou um AMD Ryzen 3 é suficiente.

Se quiser um pouco mais de conforto e maior rapidez, um Intel Core i5 ou um AMD Ryzen 5 é uma excelente escolha e, hoje em dia, já não são muito caros.

Memória RAM

A memória RAM (Random Access Memory) permite que o computador tenha vários programas abertos ao mesmo tempo sem ficar lento. Para um uso normal, como internet, email, vídeos e documentos, recomenda-se um mínimo de 8 GB de RAM. Com menos do que isso, o computador pode tornar-se lento com facilidade, especialmente ao longo do tempo. Na minha opinião, este é um dos aspetos mais importantes depois do processador.

Armazenamento

O armazenamento é o espaço onde ficam guardados os documentos, fotografias e programas. Atualmente, deve dar preferência a computadores com disco SSD (Solid State Disk). Um SSD torna o computador muito mais rápido a arrancar e a abrir programas do que os discos antigos. Para a maioria das pessoas, 256 GB de armazenamento SSD são suficientes. Se guarda muitas fotografias ou vídeos, pode optar por 512 GB.

Ecrã

O ecrã tem grande impacto no conforto visual. Um ecrã com 14 ou 15,6 polegadas é o mais comum e adequado para uso doméstico. Sempre que possível, escolha um ecrã com resolução Full HD, pois o texto fica mais nítido e menos cansativo para a vista. Um bom ecrã faz diferença, sobretudo em sessões de utilização mais longas.

Teclado e rato

O teclado deve ser confortável e com teclas bem visíveis. Para quem escreve com frequência, este aspeto é muito importante. Num computador portátil, vale a pena experimentar o teclado antes da compra, se for possível. Muitos utilizadores preferem também usar um rato externo, pois é mais cómodo do que o 'rato' (mousepad) incorporado do portátil.

Também é cada vez mais comum ter um rato sem fios ('wireless') do que um com um fio para ligar a uma porta USB do PC. No entanto, esse é um equipamento que pode comprar autonomamente em qualquer momento.

Autonomia da bateria

Se pretende usar o computador longe da tomada, a autonomia da bateria é um fator relevante. Para um uso simples, um portátil com autonomia real de 6 a 8 horas é mais do que suficiente. Processadores eficientes e discos SSD ajudam a aumentar a duração da bateria.

Ligações e portas

Verifique se o computador tem as ligações de que necessita, como portas USB para pens ou discos externos, saída para auscultadores e, se necessário, ligação HDMI para um monitor ou televisão. Ter portas suficientes evita o uso de adaptadores, que muitas vezes são incómodos.

Sistema operativo

A maioria dos computadores vem com Windows já instalado, o que é a opção mais simples para a maioria dos utilizadores. É importante confirmar que o sistema operativo está incluído no preço, para evitar custos adicionais.

Qualidade geral e facilidade de utilização

Por fim, a qualidade de construção e a facilidade de utilização também contam. Um computador silencioso, que não aquece demasiado e que responde rapidamente às ações do utilizador torna a experiência muito mais agradável. Para tarefas simples, um modelo equilibrado, sem exageros técnicos, é normalmente a escolha mais sensata.

Em conclusão

Em resumo, a escolha de um novo PC deve ser feita com base nas necessidades reais de utilização e não apenas nos números ou nos modelos mais recentes. Para tarefas simples do dia a dia, como navegar na internet, comunicar por email, ver vídeos e trabalhar com documentos, um computador equilibrado, com um processador de gama média, memória suficiente e armazenamento em SSD, oferece uma experiência confortável e duradoura. Comprar um equipamento demasiado potente raramente traz vantagens práticas neste tipo de utilização.

Uma decisão ponderada passa por privilegiar o conforto, a fiabilidade e a facilidade de uso, em vez da potência máxima. Um bom ecrã, um teclado confortável, rapidez de resposta e funcionamento silencioso fazem mais diferença no dia a dia do que especificações técnicas avançadas. Investir num PC bem ajustado ao uso real é a melhor forma de garantir satisfação a longo prazo e evitar gastos desnecessários.

Quer mudar o seu endereço de email Gmail?

O problema dos endereços antigos do Gmail

Muitas pessoas criaram o seu endereço de email do Gmail há muitos anos. Nessa altura, escolheram um nome sem pensar muito, por exemplo com diminutivos, números ou nomes pouco formais.

Com o tempo, esse email passou a ser usado para coisas importantes, como trabalho, associações, escolas, bancos ou serviços oficiais. Nessas situações, o endereço pode parecer pouco adequado ou pouco profissional.

Criar um novo email não é uma boa solução. Isso obrigaria a perder o histórico de mensagens, fotografias, documentos e contactos. Além disso, seria necessário alterar o email em muitos sites e aplicações, o que é trabalhoso e confuso para muitas pessoas.

A solução que a Google está a preparar

A pensar nos utilizadores com este problema a Google vai permitir mudar o endereço do Gmail sem perder nada da conta. Será possível escolher um novo endereço @gmail.com, mais adequado, e mantê-lo ligado à mesma conta Google.

O endereço antigo não desaparece. Tanto o email antigo como o novo funcionarão na mesma conta. As mensagens enviadas para qualquer um deles chegam à mesma caixa de correio. Também será possível entrar na conta usando qualquer um dos endereços.

Desta forma, o utilizador pode continuar a usar o email antigo nos serviços já existentes e usar o novo email para comunicações mais formais.

O que não muda na conta

Nada será perdido com esta alteração.

Os emails antigos, as fotografias do Google Fotos, os ficheiros do Google Drive, os contactos e os restantes serviços continuam exatamente iguais.

Não é necessário copiar dados, fazer configurações complicadas ou aprender a usar uma nova conta.

Algumas limitações a ter em conta

Cada conta Google poderá ter até três endereços Gmail associados.

Além disso, só será possível criar um novo endereço uma vez por ano, sendo obrigatório esperar 12 meses entre alterações.

Quando estará disponível

Esta funcionalidade ainda está a ser testada pela Google e não existe uma data oficial para a sua disponibilização a todos os utilizadores.

Quando estiver ativa, será uma melhoria importante, especialmente para quem usa o Gmail há muitos anos e gostaria de ter um endereço mais simples e mais adequado, sem perder a sua conta nem os seus dados.

Evaristo.ai — Um novo assistente digital para os serviços públicos em Portugal

Em Junho deste ano, o Evaristo.ai foi apresentado como o primeiro agente digital (chatbot) de IA aberta para a língua portuguesa, estando já disponível para quem o quiser experimentar.

O que é o Evaristo.ai

O Evaristo.ai apresenta-se a si próprio explicando o seu propósito:

 "Olá! Eu sou o Evaristo.ai, um assistente virtual baseado em inteligência artificial generativa. O meu propósito é ajudar as pessoas a encontrar respostas às suas perguntas de forma educada e objetiva, evitando excessos temperamentais. Estou aqui para fornecer informações úteis e responder às dúvidas dos utilizadores da melhor forma possível".

O Evaristo.ia conta com uma interface simplificada e a possibilidade de entender as perguntas colocadas por voz, respondendo também em formato de áudio, e não apenas em texto, um desenvolvimento para uma mais facilidade na utilização.

Não é necessário o registo na plataforma, mas apenas provar que é humano, com um teste de 'captcha', antes de colocar a primeira pergunta. Pode ser por voz ou por escrito, com a validação prévia da transcrição para evitar erros de interpretação. As respostas podem também ser apresentadas em texto ou em aúdio, bastando nesse caso clicar no ícone do altifalante, à semelhança do que acontece noutros chatbots.

O Evaristo.ai pode ser usado no computador ou no telemóvel, através do endereço: evaristo.ai

O acesso é gratuito e não requer instalação prévia.

O que torna o Evaristo.ai diferente

O Evaristo.ai distingue-se de outros chatbots por usar modelos de IA abertos, ou seja, sistemas que qualquer pessoa pode consultar, estudar e reutilizar.

Além disso:

• Não recolhe dados pessoais nem rastreia a atividade dos utilizadores;
• Permite escolher entre vários estilos de resposta, chamados heterónimos, que mudam o tom e o tipo de linguagem;
• Indica sempre as datas em que os modelos foram treinados, para que o utilizador saiba se a informação é recente ou não;
• Inclui dois modelos com acesso direto à Internet, que podem procurar informação atualizada antes de responder.

A origem do nome

O nome Evaristo foi inspirado numa personagem do clássico filme português “O Pátio das Cantigas”.

A escolha reflete o objetivo do projeto: valorizar a língua portuguesa e criar uma ferramenta tecnológica com identidade nacional.

Mais do que um chatbot

Embora o Evaristo.ai seja conhecido pela sua função de conversação, as suas capacidades vão muito além disso.

Pode também:

• Resumir textos longos;
• Traduzir entre línguas;
• Reescrever textos com diferentes estilos e tons;
• Ajudar a redigir emails, documentos, receitas ou até letras de música e poesia.

O professor António Branco, coordenador do Grupo de Fala e Linguagem Natural da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, e responsável pelo projeto, sublinha que o Evaristo.ai é mais do que uma curiosidade tecnológica — é uma ferramenta de literacia digital, que ajuda as pessoas a compreender melhor como funcionam os sistemas de IA e a usá-los com segurança e autonomia.

Uma aposta na soberania tecnológica

Segundo António Branco, o lançamento deste chatbot é um passo importante para o desenvolvimento de uma “IA soberana” em Portugal, isto é, uma Inteligência Artificial feita no país, em português e com recursos locais.

Dessa forma, reduz-se a dependência de plataformas estrangeiras, mitigando vulnerabilidades e interferências externas, e promove-se o acesso democrático à tecnologia. “O Evaristo.ai mostra que é possível criar sistemas de IA abertos e em português, disponíveis para todos”, afirma António Branco.

O Evaristo.ai – Serviços Públicos

No início de Novembro, o Evaristo.ia ganhou um “primo” especialista em Administração Pública. Ao contrário do Evaristo.ia generalista, o seu “primo” especialista Evaristo.ai – Serviços Públicos foi pensado para dar respostas nessa área específica, respondendo com base na informação disponível no portal gov.pt, onde estão reunidos os serviços públicos portugueses.

“Para conversar com o utilizador e ajudá-lo, o Evaristo.ai - Serviços Públicos recorre ao seu conhecimento geral combinado com a base de conhecimento específico sobre serviços públicos, que é a informação constante das páginas no site gov.pt”, explica António Branco. 

Pode fazer perguntas como:

• “Como renovar o Cartão de Cidadão?”
• “Onde posso tratar da Carta de Condução?”
• “Como funciona o serviço militar obrigatório?”
• “Que serviços existem nas Lojas do Cidadão?”

O Evaristo.ai analisa a questão e apresenta a resposta mais relevante, poupando tempo e evitando a necessidade de navegar por vários sites.

Este chatbot foi desenvolvido em parceria com a ARTE – Agência para a Reforma Tecnológica do Estado e tem como objetivo ajudar os cidadãos a encontrar informação sobre serviços públicos em Portugal.

No entanto, é ainda um projeto em fase piloto e não há garantia de que possa vir a ser usado no site gov.pt.

O Evaristo.ai - Serviços Públicos pode ser acedido através do endereço: evaristo.ai/servicos-publicos

O projeto Amália

O Governo tem também em desenvolvimento o modelo Amália, que foi apresentado em 2024 no Web Summit, mas que ainda não está disponível publicamente nem integrado com nenhum serviço público, pelo menos que se saiba.

As últimas informações apontavam para uma utilização do Amália limitada internamente à Administração Pública. “O modelo será utilizado em aplicações específicas da Administração Pública, não estando previsto pela equipa de desenvolvimento do modelo neste momento criar um serviço de acesso público semelhante às soluções comerciais existentes no mercado”, confirmou João Magalhães, coordenador do projeto.

Nota: Atualização do artigo publicado originalmente a 8/Nov/25.

A corrida pela liderança da Inteligência Artificial

Nos últimos anos, várias grandes empresas tecnológicas têm competido para liderar a área da Inteligência Artificial, também chamada IA. Esta tecnologia permite que os computadores escrevam textos, criem imagens, respondam a perguntas e ajudem em muitas tarefas do dia a dia.

Durante algum tempo, a OpenAI foi vista como uma das principais referências nesta área, especialmente com o ChatGPT. A Google, com o seu sistema de IA chamado Gemini, tem ganho cada vez mais destaque. O sucesso recente do Gemini e de ferramentas de criação de imagens e animações fez com que muitos especialistas considerem que a Google está agora numa posição muito forte nesta corrida.

A Microsoft, que é parceira da OpenAI, com o seu produto Copilot, que também é integrado em vários dos seus outros produtos, como o Bing e o Microsoft 365, também foi vista como um dos grandes nomes da IA. Contudo, algumas análises recentes indicam que a Microsoft tem perdido certa popularidade entre utilizadores e especialistas, enquanto a Google cresce mais rapidamente no interesse do público.

Quem está à frente e quem está a ficar para trás

A Google parece estar a ganhar destaque, sobretudo por integrar a IA em produtos que já são usados por milhões de pessoas, como a pesquisa na internet e serviços ligados ao Android. A OpenAI continua a ser muito usada, mas há sinais de que está preocupada com a concorrência, como o aumento de publicidade em televisão, outdoors e eventos desportivos.

A Microsoft, apesar de continuar a investir bastante em IA, especialmente através da parceria com a OpenAI e das suas próprias soluções, enfrenta desafios para manter o mesmo nível de entusiasmo entre o público geral.

A corrida pela liderança da IA ainda está longe de terminar, e nenhuma empresa tem a vitória garantida.

Riscos e preocupações com a IA

Para além da competição entre empresas, há preocupações importantes sobre os efeitos da IA na sociedade. Alguns investigadores alertam para o risco de perda de empregos, sobretudo em áreas onde muitas tarefas podem ser automatizadas.

Também há relatos de funcionários que deixaram a OpenAI por considerarem que a empresa tem sido menos transparente na divulgação de estudos sobre os impactos negativos da IA. Segundo essas pessoas, tem havido preferência por divulgar apenas resultados positivos, como poupanças de tempo no trabalho, deixando de lado possíveis problemas sociais e económicos.

A OpenAI afirma que continua empenhada numa investigação responsável e que procura não apenas identificar problemas, mas também criar soluções.

Uma nota final

A Inteligência Artificial pode trazer muitos benefícios, como poupança de tempo e apoio em tarefas complexas. No entanto, é importante que o seu desenvolvimento seja acompanhado de reflexão, transparência e debate público. Na minha opinião, o progresso tecnológico só é verdadeiramente positivo quando tem em conta as pessoas e as consequências para a sociedade como um todo.

Telemóvel Android lento? Guia simples para o melhorar sem trocar de aparelho

Com o passar do tempo, é normal que um telemóvel Android fique mais lento. Antes de pensar em comprar um novo, vale a pena fazer algumas tarefas simples de manutenção. Na maioria dos casos, estas ações melhoram bastante o desempenho.

1. Remover aplicações que já não utiliza

Aplicações que não usa ocupam espaço e podem tornar o telemóvel mais lento.

Passos a seguir

1. Abra as Definições
2. Selecione Aplicações
3. Escolha uma aplicação que já não utiliza
4. Toque em Desinstalar, se essa opção estiver disponível

Dica prática: Se não usou uma aplicação nos últimos meses, é um boa candidata a ser removida. Este é o passo mais simples e mais eficaz.

2. Libertar espaço no telemóvel

Quando o espaço de armazenamento está quase cheio, o sistema funciona pior.

Passos a seguir (estes passos poderão ser ligeiramente diferentes consoante a marca e modelo do telemóvel)

1. Abra as Definições
2. Selecione Sobre o Telemóvel e depois Armazenamento
3. Verifique se o espaço livre é baixo
4. Apague fotos, vídeos ou ficheiros antigos que já não precisa

Sugestão: Comece pela pasta Transferências (ou Downloads), onde costumam existir muitos ficheiros esquecidos.

3. Limpar dados acumulados do navegador

Os navegadores de internet guardam muitos dados que podem torná-los lentos.

Passos a seguir

1. Abra o navegador, por exemplo o Chrome
2. Toque nos três pontos do menu
3. Toque em Histórico
4. Escolha Limpar dados de navegação

Pode manter palavras passe guardadas, se surgir essa opção.

4. Atualizar o sistema e as aplicações

As atualizações corrigem erros e melhoram o funcionamento geral.

Atualizar o sistema

1. Vá a Definições
2. Toque em Sistema ou Atualização do sistema
3. Verifique se existe alguma atualização disponível

Atualizar aplicações (estes passos poderão ser ligeiramente diferentes consoante a marca e modelo do telemóvel)

1. Abra a Play Store
2. Toque na sua foto ou no menu
3. Selecione Atualizar aplicações (ou, nalguns telemóveis, Gerir apps e dispositivos e depois Atualizações disponíveis)

Embora algumas pessoas evitem atualizações, estas trazem normalmente melhorias importantes.

5. Reiniciar o telemóvel regularmente

Um simples reinício resolve muitas lentidões temporárias.

Boa prática: Reinicie o telemóvel pelo menos uma vez por semana. Este gesto limpa a memória temporária e ajuda o sistema a funcionar melhor.

6. Usar versões mais leves de aplicações, se disponíveis

Em telemóveis mais antigos, algumas aplicações podem ser demasiado pesadas.

Exemplos

• Facebook Lite
• Messenger Lite
• Instagram Lite

Estas versões consomem menos recursos e costumam ser mais rápidas.

7. Atenção à bateria

Uma bateria muito desgastada pode fazer o telemóvel parecer lento.

Sinais comuns

• O telemóvel aquece facilmente
• A bateria descarrega muito depressa

Se isto acontecer, poderá ser útil pedir a um técnico que avalie a bateria.

Conclusão

Com estas ações simples, a maioria dos telemóveis Android recupera grande parte da sua rapidez. Manter o aparelho organizado, com espaço livre e aplicações atualizadas é suficiente para prolongar a sua vida útil. 

Estes cuidados regulares evitam gastos desnecessários e tornam a utilização diária muito mais agradável.

Como saber se pode poupar no IMI

Quem tem casa em Portugal paga todos os anos o IMI. Este imposto é calculado com base num valor atribuído à casa, chamado valor patrimonial tributário. O problema é que esse valor pode estar desatualizado, especialmente se a casa foi avaliada há muitos anos. Quando isso acontece, a pessoa pode estar a pagar mais imposto do que devia, sem se aperceber.

Simulador da DECO Proteste

A DECO Proteste disponibiliza um simulador gratuito, chamado “Pague Menos IMI”, que ajuda a perceber se o valor da casa está demasiado alto. O simulador faz as contas automaticamente e indica se compensa pedir uma nova avaliação às Finanças. É uma ferramenta muito útil, porque permite esclarecer dúvidas sem custos e sem conhecimentos técnicos.

Desde a sua criação, o simulador da DECO já ajudou mais de 1,1 milhões de portugueses a poupar no IMI um total de mais de 75 milhões de euros.

Como pedir a simulação

Para usar, basta introduzir alguns dados básicos do imóvel, como área, localização, idade e tipologia. Em poucos cliques, o simulador calcula o valor justo do valor patrimonial tributário (VPT) com base nas fórmulas usadas pelas Finanças e indica se vale a pena pedir a reavaliação. 

O que é preciso

• Um computador, tablet ou telemóvel com acesso à internet
• Alguns dados simples da casa, como a área, a idade e a localização
• Acesso ao Portal das Finanças, com NIF e palavra passe, caso seja necessário pedir a reavaliação

Passos a seguir

1. Abra o navegador da internet e procure por “Simulador IMI DECO Proteste”
2. Entre na página do simulador chamado “Pague Menos IMI”
3. Preencha os dados pedidos sobre a sua casa
4. Veja o resultado

O simulador indica se pode estar a pagar IMI a mais.

Se o simulador indicar que vale a pena pedir nova avaliação, siga estes passos:

1. Entre no Portal das Finanças e faça login com o seu NIF e palavra passe.
2. Procure a opção “Entregar Modelo 1 do IMI” ou “Avaliação IMI”.
3. Preencha o formulário com os dados do imóvel. A maioria está na Caderneta Predial.
4. Confirme os dados e submeta o pedido. Não precisa de justificar nem enviar documentos.
5. Aguarde a resposta das Finanças, que costuma demorar cerca de um mês.

Informações importantes

• O pedido de reavaliação é gratuito
• Só pode ser feito de três em três anos
• Se a nova avaliação for mais alta, esse valor não é aplicado, portanto não há risco de passar a pagar mais IMI

Este processo é simples, seguro e pode resultar numa poupança significativa. Mesmo quem tem pouca experiência com computadores consegue fazê-lo, seguindo os passos acima com calma.

Falar com pessoas noutras línguas usando o telemóvel

Quando viajamos ou falamos com pessoas de outros países, muitas vezes não nos entendemos porque cada um fala uma língua diferente. Isto pode causar dificuldades simples, por exemplo pedir informações, fazer uma compra ou conversar com alguém.

O telemóvel pode ajudar. A aplicação Google Tradutor permite agora ter uma conversa falada, quase como se houvesse um intérprete. Uma pessoa fala numa língua, o telemóvel traduz e diz a frase noutra língua, mostrando também o texto no ecrã. Assim, cada pessoa pode falar normalmente na sua própria língua.

Esta funcionalidade é especialmente útil para viagens e para pequenas conversas do dia a dia, porque evita gestos, mal entendidos e constrangimentos.

O que é preciso

• Um smartphone Android ou iPhone
• A aplicação Google Tradutor instalada
• Ligação à internet (se estiver num país estrangeiro, poderá usar um eSIM - ver este artigo)

Passos a seguir para fazer a tradução simultânea

1. Abra a aplicação Google Tradutor
2. Escolha a sua língua e a língua da outra pessoa
3. Toque na opção “Conversa”
4. Fale normalmente
5. O telemóvel irá dizer a tradução em voz alta e mostrar o texto no ecrã
6. A outra pessoa responde e a aplicação faz o mesmo no sentido inverso

Nota importante: Esta função ainda não está disponível em todos os países. Antes de contar com ela, convém confirmar se já funciona no local onde se encontra.

Mesmo com esta limitação temporária, trata se de um passo importante para tornar a tecnologia mais próxima e útil para todos, incluindo pessoas com pouca experiência digital.

5 novas ferramentas de edição de vídeo Google Fotos

Temos já falado da aplicação Google Fotos como o repositório para o qual é feita uma cópia automática de todas as fotografias e vídeos feitos com o vosso telemóvel (processo automático, no caso de telemóveis Android, configurável, no caso de telemóveis iPhone).

Uma vez guardados no Google Fotos, podemos agrupar essas fotografias e vídeos em Álbuns que podemos partilhar com outras pessoas. Podemos também usar outras funcionalidades como pesquisar por temas ou por locais, fazer pequenos vídeos (diaporamas), etc.

Mas, para além de tudo isto, o Google Fotos dispõe também de um conjunto avançado de ferramentas de edição, não só de fotografias (tanto no PC como no telemóvel), mas também de vídeos (neste caso apenas na app em telemóveis ou tablets).

No que respeita à edição de vídeos, para além das funcionalidades já existentes, e que vos convido a experimentar, a Google acabou de anunciar um conjunto de 5 novas ferramentas adicionais que achei que valia a pena partilhar aqui convosco.

Nota: O artigo seguinte é uma tradução do anúncio da Google.

Utilize modelos já prontos ou adicione música e texto personalizado aos seus vídeos no novo editor de vídeo

Criar uma coleção de melhores momentos com vários vídeos e fotografias no Google Fotos é fácil: basta aceder ao separador Criar, selecionar “Vídeo de destaques”, escolher o conteúdo que pretende incluir e o Fotos criará um vídeo para si.

E agora, criar e editar os seus vídeos é mais fácil do que nunca com novas funcionalidades. Desde a utilização de modelos prontos e o editor de vídeo reformulado até à adição de música e texto personalizado, aqui estão cinco funcionalidades que pode utilizar para criar vídeos personalizados diretamente no Google Fotos:

1.º Crie vídeos de melhores momentos partilháveis ​​rapidamente com modelos

Não sabe por onde começar? Acabados de anunciar, os modelos oferecem formatos predefinidos com música, texto e cortes sincronizados com uma banda sonora. Basta escolher um modelo, selecionar as fotografias e os vídeos que pretende incluir e relaxar enquanto a app Google Fotos cria automaticamente um vídeo partilhável. Aceda ao separador Criar e selecione “vídeo de destaque” para começar — e fique atento aos novos modelos.

2.º Experimente o editor de vídeo redesenhado e fácil de utilizar

O novo editor de vídeo para Android e iOS é mais rápido e fácil de utilizar, permitindo-lhe melhorar os seus vídeos de melhores momentos e dar asas à sua criatividade imediatamente. Possui uma linha temporal universal que suporta edição e narrativa com múltiplos clips, bem como um ecrã adaptável para facilitar a edição. Tudo o que precisa está exatamente onde espera, para que passe menos tempo a tentar editar e mais tempo a criar.

3.º Adicione a banda sonora perfeita

Um grande vídeo fica ainda melhor com uma grande música. Agora pode navegar facilmente pela biblioteca de música da app Google Fotos e escolher a banda sonora perfeita para adicionar um pouco de emoção ou para criar a atmosfera ideal para o seu vídeo dos melhores momentos.

4.º Conte a sua história com texto personalizado

Adicione contexto ou um toque criativo com sobreposições de texto elegantes aos seus vídeos de destaque. Pode adicionar e personalizar o texto com novos tipos de letra, cores e fundos para que a sua mensagem se destaque.

5.º Edite e personalize videoclipes individuais

O editor redesenhado é agora o editor de vídeo padrão para edições rápidas e fáceis em videoclipes individuais. Basta abrir um vídeo da sua galeria e tocar em "Editar" para começar. E com o novo editor, pode agora adicionar música e texto a um único videoclipe para um aspeto ainda mais personalizado.

Estas novas funcionalidades, que irão sendo proximamente disponibilizadas através de uma atualização da app, oferecem tudo aquilo que precisam para criar vídeos incríveis diretamente no Google Fotos.

Como traduzir sites em línguas desconhecidas

A maioria de nós aprendeu na escola e consegue ler razoavelmente textos em língua inglesa. Os mais antigos, do tempo em que a língua francesa era mais dominante, deve ter tido provavelmente 5 anos de francês no liceu e, apesar de provavelmente já um pouco esquecido, como acontece comigo, também se consegue 'safar' com o francês. Com o espanhol (ou o portunhol) também vamos lá. Daí para a frente começa a ficar mais complicado... O italiano já não se vai lá com facilidade. O alemão, só para alguns. E, para além disso, diria que é tudo chinês...

Portanto, a ideia de aceder a sites de outros países está condicionada a estas limitações. Claro que felizmente há o Google Tradutor (ou, se preferirem uma solução alternativa europeia, o DeepL). Posso ir ao site em língua estrangeira, selecionar e copiar o texto que quero ler, colar no Google Tradutor, e pedir para traduzir para português. Resolve o problema, mas tenho que ir traduzindo aos bocadinhos, o que não é muito prático...

E se nós pudéssemos ter uma configuração tal que nos permitisse entrar num site numa qualquer língua estrangeira, e ver esse site automaticamente traduzido para português? Parece um sonho, certo?

Errado! É mesmo possível. Podemos configurar o Chrome (ou o Edge) para traduzir automaticamente páginas escritas numa língua diferente das que nós indicámos como sendo aquelas que conhecemos.

Vamos ver, de seguida, como fazer essa configuração no Chrome (para fazer no Edge os passos são ligeiramente diferentes, mas o princípio geral é idêntico).

Configuração do Chrome para traduzir automaticamente uma língua estrangeira

O Chrome disponibiliza uma definição interna que permite configurar a tradução automática sempre que encontrar páginas numa determinada língua.

Como fazer:

1. Chamar o Chrome
2. Aceder a Definições (clicando nos 3 pontos no canto superior direito)
3. Selecionar Idiomas
4. Na secção Google Tradutor, identificar as línguas estrangeiras para as quais pretende que seja feita a tradução automática

Podem dar largas à vossa imaginação, indicando tantas línguas quantas pretenderem. Sempre que acederem a um site escrito numa dessas línguas, ainda poderão ver por 1 ou 2 segundos essa página apresentada na língua original mas, logo de seguida, ela será apresentada em português.

Caso acedam a um site numa língua que não constava da vossa lista, ainda assim, o Google Tradutor apresentar-vos-á uma mensagem a perguntar se querem que essa página seja traduzida, e se querem que, daí para a frente, todas as páginas nessa língua passem a ser traduzidas: 

Ao aceitarem, essa tradução passa a ser automática também para essa língua.

Para testarem

Aqui ficam uns exemplos de sites de notícias estrangeiros para testarem estas funcionalidades:

Polaco

Polityka

polityka.pl

Ucraniano
Ukrainska Pravda - Um dos principais sites de notícias da Ucrânia, inteiramente em ucraniano
www.pravda.com.ua

Vietnamita
VnExpress - O portal de notícias mais popular do Vietname, com grande volume de conteúdos diários
vnexpress.net

Tailandês
Thai Rath - É um dos jornais mais lidos da Tailândia. Todo o conteúdo principal está em tailandês, com escrita e estrutura muito típicas da língua.
www.thairath.co.th

Albiriox, o novo vírus para Android que assume o controlo do smartphone e "limpa" as contas bancárias dos utilizadores

Nos últimos meses surgiu um novo vírus para telemóveis Android, conhecido como Albiriox. Este vírus apresenta um comportamento particularmente perigoso, porque se faz passar por aplicações bancárias verdadeiras, o que leva muitos utilizadores a instalá-lo sem desconfiança.

Embora o nome seja complicado, o funcionamento do vírus é simples de compreender. Ele instala-se no telemóvel quando o utilizador descarrega uma aplicação fora da loja oficial da Google. Depois de instalado, permite que criminosos controlem o telemóvel à distância, sem que a pessoa se aperceba.

Como é que este vírus chega ao telemóvel

Os criminosos usam truques para enganar as pessoas. Criam páginas falsas que imitam a loja Google Play, ou enviam mensagens com promoções e ofertas através do WhatsApp e do Telegram. O objetivo é convencer o utilizador a instalar uma aplicação que parece verdadeira, mas que está infetada.

O mais grave é que basta permitir a instalação de aplicações de fontes desconhecidas, algo que muitas pessoas fazem sem perceber o risco, para o vírus ter acesso total ao telemóvel. Depois disso, o Albiriox consegue:

• Fazer cliques e movimentos no ecrã como se fosse o próprio utilizador

• Introduzir palavras e códigos

• Esconder a atividade com ecrãs pretos ou falsas atualizações

Com este controlo, os criminosos conseguem roubar palavras-passe e até fazer movimentos bancários sem que o utilizador veja. Mais de quatrocentas aplicações falsas já foram identificadas, sobretudo relacionadas com bancos e pagamentos.

Este tipo de ataque resulta tão bem porque combina tecnologia avançada com truques psicológicos muito simples. A melhor defesa continua a ser a atenção do utilizador.

Como se proteger

Felizmente, basta seguir alguns cuidados básicos para conseguir estar seguro.

1. Instale aplicações apenas na loja oficial Google Play Store
   Esta é a regra mais importante, porque o Albiriox entra sempre através de aplicações instaladas fora da loja.
2. Nunca ative a opção de instalar apps de fontes desconhecidas
   Se alguma aplicação pedir para ativar esta opção, é aconselhável recusar.
3. Mantenha o Play Protect ativo e atualizado (ver nota)
   Este sistema da Google ajuda a identificar aplicações perigosas.
4. Atualize sempre as aplicações bancárias
   As versões mais recentes têm correções de segurança importantes.
5. Mantenha o telemóvel atualizado
   Atualizações do sistema operativo costumam corrigir vulnerabilidades.
6. Desconfie de mensagens com ofertas ou links enviados por WhatsApp, SMS ou email
   Mesmo que pareçam verdadeiras, devem ser tratadas com cuidado.

Conclusão

O vírus Albiriox confirma que os criminosos continuam a explorar a distração dos utilizadores. Contudo, com algumas precauções simples, qualquer pessoa pode reduzir muito o risco. Considero essencial reforçar que a segurança digital não depende de saber informática, depende sobretudo de hábitos seguros e de atenção às mensagens e aplicações que instalamos.

Nota: Como ativar o Play Protect:

1. Chamar o Play Store.
2. Carregar no círculo com a sua identificação.
3. Selecionar Play Protect

Inteligência Artificial - Os benefícios e os alertas de perigo

Diariamente nos deslumbramos com as maravilhas da Inteligência Artificial (IA). No entanto, em paralelo, também nos vamos apercebendo dos riscos e dos impactos negativos na sociedade: o previsível desemprego, a falta de rigor que nos leva a tomar como verdadeiras informações incompletas, tendenciosas ou mesmo falsas, a contribuição para o discurso de intransigência e mesmo de ódio, etc.

Pareceu-me, por isso, ser importante pararmos um pouco para meditar sobre as palavras sábias de um dos pais da IA, Geoffrey Hinton, vencedor do Pémio Nobel da Física e Química de 2024, no seu discurso de aceitação.

Nota: Quem tiver mais dificuldade com o inglês pode ativar as legendas (em inglês, mas sempre ajuda) carregando no botão existente no rodapé da imagem, ou pode ver uma versão legendada aqui.

Escutem, meditem e partilhem com os vossos amigos.

Como evitar que roubem os dados do seu cartão de crédito - O que é o carding

Muitas pessoas utilizam o cartão de crédito ou débito para fazer compras na internet, no supermercado ou nas férias. Este hábito é cómodo, mas exige atenção. Existe um tipo de fraude, chamado carding, que pode utilizar os seus dados sem que se aperceba. Conhecer o problema é o primeiro passo para se proteger.

O que é o carding?

O carding é uma forma de fraude digital em que criminosos roubam ou copiam os dados do seu cartão e fazem compras online em seu nome. O processo pode ser tão discreto que, muitas vezes, a vítima só descobre quando o dinheiro já foi gasto. Em muitos casos os golpistas fazem pequenas compras para testar o cartão, noutros podem retirar quantias elevadas rapidamente.

Os dados podem ser usados diretamente pelos criminosos ou vendidos em mercados ilegais na chamada dark web, uma parte mais escondida da internet que oferece anonimato a quem lá atua.

Este é um tipo de fraude particularmente perigoso porque combina silêncio, rapidez e dificuldade de detetar a origem do ataque.

Como é que roubam os dados do cartão?

Os criminosos utilizam vários métodos. Os mais comuns são:

• Phishing, smishing e QRishing, ou seja, mensagens falsas que tentam enganar o utilizador para revelar dados.
• Sites falsos ou páginas sem o protocolo seguro “HTTPS”.
• Dispositivos de leitura NFC ou RFID que conseguem captar dados de cartões contactless.
• Roubo de dados em lojas online ou plataformas de pagamentos.

Qualquer pessoa pode ser alvo destes ataques. O importante é adotar bons hábitos de segurança.

Como se proteger

A prevenção continua a ser a defesa mais eficaz. Pequenas mudanças no dia a dia reduzem muito o risco.

Cuidados na internet

• Desconfie de e-mails e mensagens inesperadas, especialmente quando pedem dados bancários.
• Evite clicar em ligações suspeitas.
• Antes de comprar, confirme que o site utiliza “https://” e apresenta o cadeado no navegador.
• Prefira lojas conhecidas e com contactos claros.
• Ative a autenticação de dois fatores para pagamentos online.
• Evite aceder ao banco através de computadores públicos.
• Em caso de dúvida sobre um site, utilize ferramentas de verificação de segurança como, por exemplo, a disponibilizada pela DECOproteste em siteseguro.deco.proteste.pt.

Cuidados no dia a dia

• Durante pagamentos presenciais não perca de vista o seu cartão.
• Utilize carteiras ou porta-cartões com proteção RFID ou NFC. São baratas e aumentam muito a segurança.
• Consulte o extrato da conta com regularidade.
• Se notar movimentos estranhos, cancele o cartão de imediato, contacte o banco e apresente queixa as autoridades.
• Mantenha telemóveis, computadores e aplicações atualizados. As atualizações corrigem falhas de segurança e permitem reduzir os riscos.

Perguntas frequentes

Como posso saber se o meu cartão foi clonado?
Verifique o histórico no seu banco. Movimentos pequenos e desconhecidos são um sinal típico de teste por parte dos criminosos.

É seguro usar pagamentos contactless?
Sim, desde que o cartão seja mantido à vista e guardado numa carteira com proteção RFID. O risco está na leitura remota por equipamentos ilegítimos.

O que devo fazer se for vítima de carding?
Cancele o cartão, avise o banco e apresente queixa à polícia. Guarde todas as provas.

Que medidas online são mais eficazes?
Evitar sites suspeitos, usar autenticação de dois fatores e, sempre que possível, criar cartões virtuais temporários para compras individuais.

Como evitar fraudes no seu banco online - O que são o phishing e o pharming

A internet tornou mais simples consultar a conta bancária, fazer pagamentos e tratar de operações do dia a dia. No entanto, esta comodidade traz riscos que importa conhecer. Entre as fraudes mais comuns destacam-se o phishing e o pharming. Ambos procuram roubar dados e dinheiro, mas funcionam de formas diferentes. Com informação clara e alguns cuidados, é possível evitar grande parte destas burlas.

O que é o phishing?

O phishing é uma técnica que tenta enganar o utilizador para fornecer dados confidenciais, como nome de utilizador, palavras-passe ou códigos de acesso. Normalmente, o consumidor recebe um e-mail, mensagem de telemóvel ou notificação que aparenta vir do banco ou de uma empresa conhecida. O objetivo é levá-lo a clicar num link fraudulento e introduzir informações pessoais.

Quando estes ataques são feitos através de SMS chamam-se smishing. Em ambos os casos os burlões copiam a imagem da instituição, usam mensagens alarmistas e tentam apelar à urgência para pressionar a vítima.

O phishing continua a ser tão eficaz porque se aproveita da confiança e da rotina do utilizador, muitas vezes sem levantar suspeitas imediatas.

Exemplo de uma SMS recebida em nome da Worten, com o "isco" em forma de um link

Exemplo de uma tentativa de phishing em nome de um banco

Outro link usado para atrair a vítima, novamente em nome de uma instituição bancária

O que é o pharming?

O pharming utiliza uma técnica mais sofisticada. Em vez de enviar mensagens enganosas, redireciona o utilizador para um site falso, mesmo que este escreva corretamente o endereço do banco no navegador. O site falso é uma cópia quase perfeita do original e recolhe os dados inseridos para depois realizar transferências fraudulentas.

Trata-se de um ataque mais complexo, que explora falhas de segurança do computador ou da rede. Por esse motivo, é especialmente perigoso para quem utiliza o homebanking com frequência.

Como se proteger do phishing e do pharming

Existem várias medidas simples que reduzem bastante o risco de fraude.

Proteja os seus acessos

• Altere regularmente a palavra-passe do banco.
• Atualize o antivírus e mantenha a firewall ativa.
• Não envie dados bancários por e-mail.

Aceda ao banco de forma segura

• Digite sempre o endereço do banco no navegador.
• Evite aceder através de links enviados por e-mail ou guardados nos Favoritos.
• Verifique se a ligação é segura, isto é, se começa por “https://”.

Mantenha atenção às mensagens recebidas

• Não abra anexos inesperados, mesmo que pareçam enviados por contactos conhecidos.
• Desconfie de erros de português, pedidos de urgência ou ofertas demasiado vantajosas.
• Elimine de imediato mensagens suspeitas.

Vigie a sua conta com regularidade

• Consulte com frequência os movimentos da sua conta.
• Termine sempre a sessão quando sair do homebanking.
• Em caso de dúvida, contacte o banco diretamente através dos canais oficiais.

Confirme a legitimidade das instituições

• Consulte a lista de entidades autorizadas no Banco de Portugal.
• Contacte a sua agência se tiver dúvidas sobre uma comunicação recebida.

Direitos do cliente em caso de fraude

A lei protege o consumidor. Se comunicar ao banco uma operação que não autorizou, tem um prazo de até treze meses para o fazer. O banco é responsável pelo bom funcionamento dos sistemas de segurança e deve provar que não ocorreu uma falha técnica.

Quando o cliente não foi negligente, o banco deve reembolsar imediatamente o valor perdido. Caso o reembolso não seja feito no momento, o cliente tem direito a juros de mora desde a data da comunicação.

Conhecer estes direitos dá confiança ao consumidor e ajuda a reagir rapidamente caso surja algum problema.

Conclusão

O phishing e o pharming são duas formas de fraude que, apesar de diferentes, têm um objetivo comum: roubar dados e dinheiro. A melhor proteção continua a ser a atenção do utilizador, combinada com práticas de segurança simples. Antes de clicar num link ou fornecer informações, confirme sempre a origem. O cuidado de hoje evita preocupações amanhã.

Chamadas internacionais desconhecidas - Como evitar burlas

Receber uma chamada de um número internacional desconhecido pode parecer apenas uma curiosidade, no entanto pode ser o início de uma burla. Cada vez mais consumidores são contactados por esquemas telefónicos que tentam obter dinheiro ou dados pessoais. A boa notícia é que, com alguns cuidados simples, é possível evitar grandes problemas.

O que é o vishing?

O vishing é uma forma de fraude feita por telefone. O criminoso liga utilizando um número que parece legítimo e tenta convencer a vítima a devolver a chamada ou a fornecer informações pessoais. Muitas vezes, a pessoa que atende ou retorna a chamada é direcionada para um atendedor automático que pede dados sob o pretexto de uma suposta verificação de segurança.

O objetivo é duplo. Por um lado, a chamada pode ter um custo muito elevado, o que gera lucro imediato para os burlões. Por outro lado, há o risco adicional de cedência de informação pessoal que pode ser usada em fraudes futuras. Este tipo de esquema é eficiente porque se aproveita da confiança das pessoas e do facto de muitas estarem habituadas a receber chamadas internacionais de amigos ou familiares.

O vishing é particularmente perigoso porque combina técnicas de engenharia social com custos telefónicos escondidos, o que aumenta a probabilidade de prejuízo.

Como identificar uma chamada suspeita?

Verifique sempre o formato do número. As chamadas internacionais começam normalmente por “00” ou “+”, seguidas do indicativo do país. Se não está à espera de chamadas desse país, considere a situação suspeita.

Se receber também mensagens de texto de números estranhos, evite responder. O simples ato de responder pode confirmar ao burlão que o seu número está ativo.

O que deve fazer para se proteger?

• Não atenda chamadas internacionais desconhecidas.
• Não devolva chamadas perdidas de números que não reconhece.
• Bloqueie imediatamente o contacto sempre que identificar comportamento suspeito.
• Se, por engano, devolver a chamada, contacte o seu operador para relatar o ocorrido e evitar encargos inesperados.
• Caso atenda e perceba que algo não está certo, desligue de imediato e não interaja.
• Nunca forneça dados pessoais, códigos ou passwords por telefone.
• Elimine mensagens suspeitas que incluam ligações, porque podem instalar software malicioso no telemóvel.
• Se necessário, peça ao operador para bloquear chamadas internacionais, tendo em atenção que pode ficar impedido de receber chamadas legítimas de familiares ou contactos profissionais no estrangeiro.

Usar e-mail ou apps de mensagens como alternativa

Quando tem dúvidas sobre uma chamada do estrangeiro, contacte diretamente a pessoa através de outro canal mais seguro, como e-mail ou aplicativos de mensagens. No entanto, estes meios também exigem vigilância.

Se receber mensagens de números desconhecidos no WhatsApp ou Messenger, bloqueie sem responder. Caso seja adicionado a um grupo estranho, saia de imediato e bloqueie o número. Estes grupos são frequentemente usados para distribuição de ligações maliciosas.

Conclusão

As burlas telefónicas evoluíram e estão cada vez mais credíveis. A atenção e o bom senso são, mais do que nunca, fundamentais. O princípio é simples: se algo lhe parecer estranho, não atenda, não devolva a chamada e não clique em mensagens que não reconhece. A prevenção continua a ser a forma mais eficaz de evitar prejuízos.

Emails enviados para múltiplos destinatários

Ocasionalmente, recebemos emails que foram enviados para múltiplos destinatários, sendo nós um deles, emails que, por vezes, carecem de uma resposta da nossa parte.

Ao responderem a um desses email, se virem com atenção, devem reparar que existem 2 tipos de resposta, normalmente representados por 2 símbolos distintos:

• Responder apenas ao remetente
• Responder a todos, remetente e todos os outros destinatários do email original

Por exemplo, no caso do Gmail (no PC), está visível um símbolo de Responder (ao remetente), mas, se carregarem nos 3 pontos verticais à direita desse símbolo, encontram todas opções de ação à vossa disposição. E uma delas é a opção Responder a todos: 

No caso do meu Gmail a opção que aparece primeiro é Responder e a opção 'escondida' é Responder a todos, porque tive o cuidado de configurar desse modo. Mas, no vosso PC, muito provavelmente está exatamente ao contrário e, assim, são encaminhados naturalmente para responder a todos e não apenas ao remetente. Seria necessário carregarem nos 3 pontinhos para aceder à outra opção e, se calhar nem repararam nisso.

Como podem ver na figura acima, para além de poderem usar os símbolos assinalados, também podem, alternativamente, responder usando os botões que aparecem no final da mensagem. Também aqui, aparece primeiro a opção Responder e depois a opção Responder a todos. Se configurarem o Gmail para alterar a ordem dessas opções, isso muda a ordem dos símbolos assinalados na figura e muda simultaneamente a ordem dos botões no final da mensagem.

Esta foi a ilustração para o caso do Gmail. Se utilizam outro programa de email, por exemplo o Outlook, embora com outra forma de apresentação, essas várias opções também estão lá presentes.

Sugestões para quem responde a estes emails

Nas situações deste emails enviados para múltiplos destinatários, é importante que respondam apenas ao remetente e não a todos os destinatários do email original, para evitar a proliferação nas caixas de correio desses outros destinatários de emails de resposta que, provavelmente, para eles serão irrelevantes, e que lhes desviam a atenção daqueles que possam ser mais importantes e urgentes.

Devem, por isso estar atentos a qual das opções (qual dos símbolos) vão usar na vossa resposta.

Idealmente, na minha opinião, deveriam configurar o vosso email, como eu fiz, para que a opção por defeito seja essa e não a outra. No caso do Gmail (no PC), podem localizar essa definição aqui:

Seguem as instruções detalhadas de como fazer essa configuração:

Alterar as configurações de resposta padrão

Para mudar a ordem das opções "Responder" e "Responder a todos", atualize as configurações de resposta padrão.

No computador, chame o Gmail.

No canto superior direito, clique em Configurações Aceder a todas as configurações.

Clique no separador Geral.

Na seção "Comportamento de resposta padrão", clique em Responder ou Responder a todos.

No caso dos outros programas de email, há que ir às respetivas Definições e procurar por uma configuração equivalente.

Sugestões para quem envia mensagens para múltiplos destinatários

Quando temos de enviar um email para múltiplos destinatários, tal deve ser feito colocando esses destinatários no campo Bcc e não no campo Para, por 2 razões principais:

• Primeiro, para evitar de raiz que na resposta possam ser copiados inadvertidamente os restantes destinatários (problema que vimos acima), uma vez que eles deixam de ser conhecidos de quem recebeu o email. Assim, quem responde já não tem sequer hipótese de responder a todos, porque nem sequer os vê. É como se o email tivesse sido enviado apenas para si.

• Mas também por respeito do sigilo dos endereços de email que alguns dos destinatários poderão não gostar que sejam divulgados a terceiros sem sua autorização expressa

Em resumo

São pequenos pormenores do nosso dia-a-dia, mas que, se forem observados, nos ajudam a lidar melhor com a avalanche de emails a que somos sujeitos diariamente.

Uma curiosidade final: A propósito da utilização do email, nunca escrevam um email em maiúsculas! Em termos de etiqueta digital, tal é considerado o equivalente de estarem a gritar a essa pessoa. A maioria de vós não saberá disto, mas, se um dia enviassem um email em maiúsculas a quem saiba, era capaz de se sentir ofendido...

Como apagar fotos do telemóvel depois de já estarem no Google Fotos

Já vimos como assegurar que todas as fotografias tiradas com o telemóvel sejam automaticamente copiadas para o Google Fotos, garantindo assim uma cópia de segurança de todas fotos.

Enquanto tiver espaço de armazenamento disponível no telemóvel, é muito cómodo saber que todas as fotografias ficam lá guardadas, com um duplicado no Google Fotos.

No entanto, chegará um momento em que o armazenamento do telemóvel começará a ficar cheio e quererá apagar as fotografias armazenadas no telemóvel, para libertar espaço para novas fotografias.

Nesse caso, deve ter cuidado com o procedimento a executar.

Como apagar todas as fotografias do telemóvel (mantendo a cópia no Google Fotos)

IMPORTANTE: Se estiver a usar o Google Fotos, com cópia de segurança ativada, não deve apagar as fotografias diretamente na Galeria! Se apagar fotografias na Galeria, quase seguramente (dependendo das configurações) essas fotografias serão também automaticamente apagadas do Google Fotos.

Para apagar todas as fotos do telemóvel de forma segura, sem as apagar do Google Fotos, deve executar os seguintes passos:

1. Confirmar que as fotos estão sincronizadas

Na aplicação Google Fotos, abra o seu perfil (a bola no canto superior direito com a sua foto ou as suas iniciais), escolha Cópia de segurança e verifique se o backup está concluído.

Se o backup não estiver completo, deve aguardar até que todas as fotos tenham sido enviadas para a nuvem. 

Esta verificação evita perdas irreversíveis e deve ser feita antes de qualquer limpeza no telemóvel.

2. Utilizar a função de libertar espaço neste dispositivo

Mais uma vez no seu perfil, a opção Liberte espaço neste dispositivo remove do telemóvel todas as fotos e vídeos que já estejam guardados na nuvem.

Esta limpeza é global, ou seja, limpa de uma só vez todos os ficheiros locais que tenham backup concluído. Não permite escolher foto a foto.

O resultado final é simples: as fotografias permanecem no Google Fotos online, mas deixam de ocupar espaço no telemóvel.

Este é o método mais seguro quando o objetivo é manter o arquivo na nuvem e libertar espaço físico no telemóvel.

Apagar fotos diretamente no Google Fotos

Se apagar fotos no Google Fotos (seja na aplicação ou na versão web), essas fotografias serão apagadas na nuvem mas também do telemovel.

Apagar apenas algumas fotos no telemóvel sem apagar na nuvem

Em princípio, não deveria haver razão para querer apagar fotografias do telemóvel e querer mantê-las no Google Fotos. Se já não quer uma fotografia, deve apagá-la no Google Fotos e automaticamente será também apagada do telemóvel. Ou então, quer limpar o armazenamento total do telemóvel, usando o processo que vimos acima.

Mas se quisesse mesmo, também não existe uma forma simples de remover do telemóvel apenas algumas fotos individuais, mantendo a sua cópia na nuvem!

Se estiver a usar o Google Fotos (com cópia de segurança ativada), se apagar fotografias na Galeria, quase seguramente (dependendo das configurações) que essas fotografias serão também automaticamente apagadas do Google Fotos.

Existe uma forma de o fazer, mas é muito trabalhosa, e não é recomendável. Antes de apagar as fotos locais, teria de desligar temporariamente a sincronização no Google Fotos. Depois, apagar na galeria apenas as fotos que pretendia remover do telemóvel. E, por fim, voltar a ligar a sincronização. Como vêem, complexo e também de pouca utilidade